四定管理论述.docVIP

. . “四定”管理论述 企业的“四定”通常是指企业的劳动定额、定岗、定责、定员工作，这是人力资源开发与利用的基础工作，搞好企业“四定”管理工作，为企业管理工作奠定了良好的基础。 一、劳动定额管理 1．劳动定额的概念 劳动定额是指在一定的生产技术和组织技术条件下，为生产一定数量的合格产品或完成一定质量的工作所规定的劳动消耗量的标准。劳动定额有两种基本形式：工作定额和产量定额。前者指生产单位时间内必须完成的工作量，后者指生产单位产量必须花的时间，两种定额在数值上互为倒数关系，可以相互换算。 企业在生产实际工作中选择哪种定额形式，要根据生产企业的需要确定。一般来说，产量定额适用于大量生产的企业；工作定额适用于成批或小批生产的企业。 2．劳动定额制度的方法 劳动定额制定方法主要有以下几种： (1) 经验估计法。由定额员和老工人、老推销员、老营业员及其他有关人员相结合，根据过去的实际工作经验，参考有关技术资料，考虑到设备、工具和其他工作条件，对完成合格晶和商品销售量所需劳动量进行估计的一种方法。 这种方法是按照普遍达到的水平估算的，简便易行，制定时间快、工作量小。但是，定额的技术依据不足，准确性差，水平不易平衡。一般适用于单位小批生产、新产品试制或一次性生产任务。 (2) 统计分析法。它是根据过去生产或经营的统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业生产或经营条件的变化制定或修订定额的方法。这种方法同样简便易行、工作量小，由于充分利用了已有工作消耗统计资料，因而比经验估计法更能反映实际情况。但是统计资料只能反映过去达到的水平，而且可能包括不合理和虚假因素，往往影响定额制定的准确性。一般适用于生产条件正常、成批生产、原始记录和统计资料比较健全的企业。 (3) 比较类推法。指通过与同类的产品、工序或相似的零件定额标准，进行分析比较并制定劳动定额的方法。用来类比的两种产品必须具有可比性。这种方法简单易行，便于保持定额水平的平衡。但标准性受典型定额的标准质量的影响，工作量极大，适用于同类型产品较多的单件小批生产的企业。 (4) 技术测定法。指通过对组织技术条件的分析，在挖掘生产潜力和操作服务方法合理化的基础上，采取分析计算或现场测定制定定额的方法。通常按照单件工时定额的各个组成部分、分别确定它们的定额时间，然后加以汇总。用这种方法制定定额的技术依据充分，定额准确较高，但制定工作量大，难度也大，主要适用于大量大批生产的企业。定额的制定，仅仅是定额工作的开始，更重要的是保证定额的贯彻执行，加强对劳动定额的日常管理。同时，为了使劳动定额保证先进合理水平，随着生产技术和企业条件的改变，定额经过一定时间的使用后，就必须及时修改。 企业应根据企业自身的实际，采用适合自身的劳动定额方法，制定先进的劳动定额，做好劳动定额计划、组织、实施、控制工作。 二、定岗管理 1．定岗的定义及种类 定岗是指在岗位分析、研究的基础上采用科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件对企业全部岗位所进行的多层次划分。 (1) 基本生产岗位：指在企业直接从事产品制造的岗位。 (2) 辅助生产岗位：为基本生产提供装备、动力及其他产品的岗位，它们产出的产品不是为了在市场上出售。 (3) 服务岗位。服务于员工生活或间接服务于生产经营的岗位。如从事食堂、保安、(也称辅助岗位)等工作岗位。服务岗位分服务性工人岗位、服务性干部岗位。 (4) 管理岗位。在企业职能机构或基本生产和辅助生产单位从事各种专业管理的岗位。如生产管理、销售管理、人力资源的开发与管理、财务管理、技术开发管理、行政管理、思想政治及党团工作等岗位。 (5) 工程技术岗位。承担工程技术工作岗位。如直接从事工程技术设计、工艺、检测、试制、计量及安全技术管理、设备管理、生产计划调度、环境保护等岗位。 2．岗位评价体系 岗位评价体系是指特定的彼此相互联系并与劳动岗位发生一定关系的各影响要素的集合。它包括工人岗位测评体系和干部岗位测评体系两个方面，它是制订岗位工薪制度的基础依据。 （1） 工人岗位测评体系： ① 劳动技能——技术知识；操作技能。 ② 劳动责任——生产责感；设备责任；安全责任。 ③ 劳动强度——用力程度；工时利用作业率；劳动姿态。 ④ 劳动条件——工作地；粉尘污染；工作环境其他有害。 （2）干部岗位劳动测评指标体系 ① 劳动技能——文化程度要求；专业技术要次：知识经验要求：工作能力。 ② 劳动责任——技术经济责任；管理责任；精神文明责任；承担考核责任。 ③ 劳动强度——工作负荷量：精神负荷量；体力疲劳。 ④