美团网电子商务案分析.ppt

* 模板来自于 * 美团网电子商务案例分析 组员：王培峰 钱恒 王肖肖 目 录 01 02 03 04 美图网的背景概述 美团网的商业模式 美团网的营销模式创新 美团网的SWOT分析 05 总结与建议 一、美团网背景概述 网络团购是一种新兴的电子商务模式，是指消费者通过网络联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。最早的网络团购网站是美国的Groupon,创立于2008年11月。 美团网是由王兴于2010年3月4日成立的国内首家的团购网站。美团网始终遵循着“消费者第一、商家第二，美团第三”的理念。 美团的战略目标是争做第一，服务最好。向消费者承诺团购无忧，并且始终遵守着消费第一，商家第二，美团的原则的原则。让美团在成立之初就有着良好的信誉和口碑。? 战 略 目 标 二、美团网商业模式 盈利模式 产品与服务 目标用户 战略目标 核心竞争力 18至40岁之间有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层的用户。这部分人群具有强大的消费力，也是当今网民的主体。 目标用户 线上顾客 线上已消费顾客 线上未消费顾客 线下顾客 顾客关系营销 “返利活动”推广 美食 电影 酒店 旅游 本地生活服务 休闲 娱乐 精品 购物 产品类型 服务承诺 美团网自2010年3月4日上线以来，一直努力为美团网会员提供“本地精品消费指南”服务，同时美团网推出“团购无忧”消费者保障计划，为您提供贴心的权益保障。 利用网站的高访问量，在网站中设立广告位 提供页面的链接至产品所属的公司， 收取费用 付费会员制度，提供差异化的服务，折扣优惠，个性话的服务 成交提成 广告收入 转介费模式 服务费模式 主要盈利模式， 与商家协议销售商品抽成 盈利模式 1 强大的技术力量 2 健康充足的资金流 3 高效的线下团队 核 心 竞 争 力 三、美团网营销模式的创新 01 应用社会化媒体 02 打造精品团购网站 03 传递优质品牌形象 服务保障贴近消费者需求 团购产品满足团购特质 精品团 购网站 团购产品主要是服务消费类，消费群体广泛，消费频率大，价格便宜，可为消费者提供“最低折扣”的优惠。 提供完善优质的服务，推出“团购无忧”售后服务计划。 优质品牌形象 创始人宣传 企业形象打造 网站 设计 美团网的代言人，优秀的创业经历展示过人的风采，得到人们的信任。 成立“诚信监督委员会”，邀请公众参与监督美团。 设计分类明确，简单、大方、真实 四、美团网的SWOT分析 劣势：1.广告渠道相对较窄 2.融资渠道相对狭窄 3.行业技术门槛低，商业模式易于复制 4.消费者转移成本较低 优势：1.团队经验丰富 2.技术力量强大 3.雄厚的经济基础 4.较高的市场占有率 5.业内最高的服务质量 机会：1.团购市场份额巨大 2.良好的口碑和声誉 3.移动网络的发展 4.风投对团购市场充满兴趣，寻找机会介入 威胁：1.团购市场混乱 2.行业内的不正当竞争 3.缺乏政策法规 总结 美团网的当前成功是我们可见的，不过美团网需要在激烈的竞争中保持不败必须加快组织创新，培养创新意识。不拘于传统团购网站的盈利模式，创立不同于传统的团购销售模式，同时为客户提供增值服务也是十分重要的一件事。 * 模板来自于 * * *