《孚盟公司及TradeCRM介绍》-课件.ppt

TradeCRM是干什么的软件 TradeCRM是一套面向外贸行业的高效营销及业务处理的管理软件平台。 是以全面提高外向型企业营销效果及客户服务水平能力为根本目的，最终实现企业利润最大化和提高企业核心竞争力。 将沟通管理、客户关系管理、业务管理完全整合，模块间无缝连接。同时实现企业管理的“以客户为中心”和“以业务为中心”需要。从线索客户的寻找、意向客户的跟进及产品开发，到成交客户的订单、出货跟踪及客户服务，形成了一套对客户挖掘及维护的完整的解决方案。 涉及营销管理、客户关系、沟通管理、业务处理、产品开发、外贸单证、库存管理、进口管理、财务管理、员工考核、领导决策等外贸企业运行管理的各个方面。 有效降低业务的复杂度、出错率和成本，提高企业核心竞争力。 包含电子邮件管理、电子传真管理、文档管理、任务管理、客户关系、产品开发、外贸单证、库存管理、进口管理、财务结算、员工考核、消息中心、综合查询、领导决策等模块。 TradeCRM的核心优势 系统构架上：TradeCRM采用分布式多层架构体系的C/S三层架构，这个架构可以确保软件在使用很长时间后不会因为数据量太大而导致速度降低和系统不稳定。（这是选购软件时务必首先考虑的，因为您的公司规模在不断扩大，数据在不断增加，否则，在使用一段时间后就会因软件结构天生的缺陷而无法使用。） 支持多种远程方式，在远程登录上采用C/S架构与B/S架构相结合的模式，在网络状况好的情况下，可以通过所有模式登录；在网络状况稍差或别人电脑登录的时候，可以通过B/S模式登录；在无网络的情况下，可以通过脱机模式（离线模式）登录，在连接服务器时自动进行数据同步。 TradeCRM经过10年的积累，积蓄了大量客户需求，充分考虑到行业特色、企业的个性化需要和扩展性需要，功能非常全面和深入。（这点对于企业在使用软件中非常重要，您在管理和使用软件中可以实现您的需求，而不能仅仅是噱头。孚盟软件在200多家上市企业使用就是明证。） 孚盟有专门的数据交换接口开发团队，为第三方的软件提供丰富的接口支持，有效的有此产品与企业的即有的管理系统对接，充分发挥信息化的整理优势，杜绝信息孤岛，目前标准接口有SAP（ R3,B-ONE）,金蝶K3,用友ERP，神州数码等。另外针对其它第三方的ERP可以用户自定义数据库层面的接口。 TradeCRM的核心优势 TradeCRM 无论从界面设计还是在功能上，都十分注重客户应用的方便性和实用性，自定义流程图、个人快捷面板、自定义查询分析及自定义单据配置等为用户提供从平台界面到功能上的个性化配置，全方位满足用户的个性化需求，客户可以从自己最关心的管理问题入手，根据自身需要逐步实现企业全面的信息化管理。 实现阶梯化的项目跟进营销模式，跟据客户和项目成熟度的不同和业务员的能力水平的不同，通过设定的客户跟进规则实现自动化的梯次化的客户开发管理，并针对外贸行业的市场推广的特点，对展会，电子商务B2B平台，Direct Mail(邮件营销)等营销手段提供准确的数据分析和成本计算，为决策提供支持 。 该系统规范的外贸业务流程标准，促进了相关公司业务流程变革，帮助企业节省大量开支，并提高企业业务效率，同时降低业务风险提高成本透明度，是企业业务发展过程中重要的支持力量。 理念成熟、界面清晰、需求完整、模块全面、功能深入、海量存储、性能稳定、实用易用可以概况为TradeCRM的核心优势。 采购人员 采购人员可以直接从PI中调取产品数据，采购生产要求、采购配件、包装的修改，快速生成采购/生产单要求单 采购人员 在采购/生产单中设置好生产、技术要求后，快速打印出相关单据，移交工厂生产，相关单据根据公司需求不同自定义 采购人员 跟单人员随时将工厂的生产、采购情况做记录，定制时间计划，根据颜色标示随时对工厂生产情况进行跟踪提醒 PI与采单号对应，快速查询订单对应采购情况 生产完成情况跟踪 单证人员 单证人员使用介绍 单证人员 单证员登录系统后，进入面板，根据业务人员的公告处理相关出货安排，了解出货进度。根据业务员发出的出货请求，制定出货计划，并制作相关的单证:确定好出货项目-从PI中导入需要出货的产品（分批或整批）-确定货代及船期等-制作托单、报关、箱单、发票等系列单证-核销、收回、退税处理-出货统计。 单证人员 选择需要出货的一个或多个PI，确定出货数量及出货要求，安排货代和船期等出运信息，生成出货计划 单证人员 根据出货安排信息直接生成相关的托单、进仓、出货通知，共享数据直接调取生成 单证人员 单证人员 报关单、议付单根据出货报关时的实际情况，设置有多个清单供实际应用选择：出货商品清单、报关商品清单（用于报关与实际出货有差异）、箱单、商检单、发票商品清单。 单证人