陈德人《电子商务实务》第3章 支付.pptx

电子商务实务（第二版）;一、学习目标;;案例标签：网络交易；第三方支付；安全信用体系；快捷支付 案例网址：/ 案例导读： 支付宝是当前国内最大的第三方支付平台，其独立于交易双方和银行，能对交易后的支付过程进行全面的监控，并对交易中的受损一方提供等额的赔偿，使网上用户可以毫无后顾之忧地进行网上交易，促进了电子商务的极大发展。;商业模式 （1）战略目标：创造支付行业第一品牌，成为国内领先的第三方独立支付平台。 （2）目标客户：支付宝致力于为电子商务服务提供商、互联网内容提供商、中小商户、以及个人用户等提供安全、便捷的和保密的电子收付款平台及服务。目标客户分为个人注册用户；专门从事电子商务的银行；以“支付宝”为品牌的支付产品等。 （3）利润来源：服务佣金、广告收入、沉淀资金产生的利息收入，其他金融增值性服务，如代买飞机票，福利彩票、话费充值等生活服务。 ;经营模式 （1）战略合作：工行、农行、建行、招行、浦发等各大商业银行； （2）与建行合作发布支付宝龙卡、支付宝卡通业务 （3）推出“全额赔付”，打造安全信用体系 （4）在支付领域首推数字证书 （5）推出“电子机票”全额赔付制度 ;赢利模式 （1）非淘宝卖家的技术服务费。 （2）支付宝账户收款或付款服务费。在淘宝网上进行的交易是不收服务费用的。 管理模式---家族管理 （1）打破员工与管理层的隔阂 （2）打破横向部门之间的隔阂 （3）创造快乐和谐的团队氛围;技术模式 （1）采用独立支付密码 （2）网站SSL加密技术 （3）数字证书技术：支付宝会员在申请数字证书时，将同时获得两张证书，一张用于验证支付宝账户，另一张用于验证会员当前所使用的计算机。第二张证书不能备份，会员必须为每一台计算机重新申请一张。这样即使会员的数字证书被他人非法窃取，仍可保证其账户不会受到损失。支付盾是一个类似于U盘的实体安全工具，它内置的微型智能卡处理器能阻挡各种的风险，让消费者的账户始终处于安全的环境下。 ;1、电子货币 （1）电子货币概?? 电子货币是采用电子技术和通讯手段在信用卡市场上流通的以法定货币单位反映商品价值的信用货币。也就是说,电子货币是一种以电子脉冲代替纸张进行资金传输和储存的信用货币。它们的本质在于消费者或者企业能够以在线方式提供信息来转换为货币或者进行资金的转移。; 电子货币系统分为：电子支票系统、信用卡系统、电子现金系统、手机钱包系统 ◆电子支票系统：电子支票系统通过自动化银行系统剔除纸面支票，进行资金传输。电子支票方式的付款可以脱离现金和纸张进行。 ◆信用卡系统：信用卡是目前应用最为广泛的电子货币，它要求在线连接使用。信用卡、银行卡支付是金融服务的常见方式。 ◆电子现金：电子现金是一种数字化形式的现金货币，其发行方式包括存储性的预付卡和纯电子系统性形式的用户号码数据文件等形式。 ◆手机钱包系统：机钱包是指用手机来替代钱包，即通过把客户的手机号码与银行卡等支付账户进行绑定,随时随地为拥有手机的客户提供移动支付通道服务。; 1、电子货币 （2）电子支票 电子支票是付款人向收款人签发的、无条件的数字化支付指令，它可以通过因特网或无线接入设备来完成传统支票的所有功能。由于电子支票为数字化信息，因此处理极为方便，处理的成本也比较低。电子支票通过网络传输，速度极其迅速，大大缩短了支票的在途时间，使客户的在途资金损失减为零。 ;电子支票的支付流程 ; 1、电子货币 （3）信用卡 信用卡是银行和其它财务机构签发给那些信用状况良好的人士的一种特制卡片，上面印有发卡机构的特征图案、信用卡卡号、持有者的英文或拼音姓名、有效期限等，背面有磁条，上面录有持卡人的帐号、个人密码等信息资料、是一种特殊的信用凭证。持卡人可以在发卡机构指定的商户购物和消费，也可以在指定的银行机构存取现金。 信用卡基本功能：转帐结算功能；储蓄功能；汇兑功能；消费贷款功能。;信用卡种类 ◆按发行信用卡的机构划分，可以分为三类：商业机构发行的零售信用卡；服务业发行的旅游娱乐卡；银行发行的信用卡。 ◆根据信用卡发卡对象的不同，信用卡可分为公司卡和个人卡。 ◆根据清偿方式的不同，信用卡可分为贷记卡（CreditCard）和借记卡（DebitCard） ◆根据流通范围的不同，可分为国际卡（InternationalCard）和地区卡（LocalCard）。 ◆根据持卡人所处的地位不同可以划分为主卡和附属卡。 ◆根据持卡人的信誉、地位、筹资信用情况，可分为普通卡和金卡。;网上信用卡支付 ; 1、电子货币