3M公司以市场为导向的创新_0122.ppt

3m对标 意义： 1、更加系统化的新产品引进过程，可以帮助创新产品更快进入市场。 2、更好的将用户需求转化到产品的设计开发过程中，建立客户导向的产品开发体系。 3、通过创新的文化，创新的机制和创新的管理，建立有利于创新的企业文化。 3M公司是世界上最善于开发新产品的公司 1、3M建立了统一的流程去规范、控制创新的过程—DFSS新产品开发的流程NPI。该流程是建立在不断与客户沟通交流的基础上的循环改进的过程，以市场机会调研，可行性研究，产品开发 ，后续追踪四个环节为切入点，通过搜集、分析客户反馈的意见，改良和优化产品。如有必要则对产品进行二次开发，进入下一轮七个环节的流程。 2、3M公司将用户需求转化为产品的设计开发过程的方式方法。3M公司在开发中引入了一系列的分析工具，例如：SWOT、波特的五力分析、经济性分析等工具，这些工具可以比较竞争的门槛与技术优势，确立产品的价值点；性价比工具则能分析客户可能接受的价格。通过客户拜访获得的客户心声将转换为可以传达特定客户需要的产品功能设计(QFD)等。 3、3M公司企业文化突出表现为鼓励创新。尊重个人的尊严和价值，鼓励员工各施所长，提供一个公平的、有挑战性的、没有偏见的、大家分工协作式的工作环境。技术论坛是3m的创新活动的知识共享平台。3M公司建立的创新机制，通过正确的人员安置、定位和发展提高员工的个人能力。将新产品开发列为相关员工绩效考核的KPI（关键绩效指标）。 谢 谢！ 3M公司创新的秘诀之一就是努力创造一个有助于创新的内部环境，它不但包括硬性的研发投入，如公司通常要投资约7％的年销售额用于产品研究和开发，这相当于一般公司的2倍，更重要的是建立有利于创新的企业文化和制度 举例来说，全世界胶带卖最好的就是3M，因为胶带设计是依照顾客群的不同需求而设计出来的 * 卡尔顿奖设立于20世纪60年代，以3M前总裁卡尔顿(Richard P. Carlton)命名。这个奖项象征着3M科学家个人的最高荣誉，用以奖励在科学上获得重大突破或者做出杰出贡献的3M科学家。金靴奖是3M全球鼓励团队创新和激励产品商业化推广的最高奖项。全球技术卓越创新奖则是3M员工个人技术水平的最高奖项。 * 以3M中国公司的光电缆接头盒产品创新团队为例。该团队是由3M中国公司的研发人员为核心发起，由分布在全球15个国家的3M子公司30个主要员工和十几名辅助研发员工组成的跨国虚拟团队。 * 研究人员通常都是先解决技术问题，然后再考虑这种技术可以用在什么地方。正如3M的首席执行官德西蒙说：创新给我们指示方向，而不是我们给创新指示方向 * * 中国电信上海研究院 目录 3M公司简介 3M的企业文化 客户导向的产品创新案例 3M公司简介 3M概要（至2008年底） 全球销售额：约253亿美元；海外销售额：161亿美元 (占总额64%)；在全球60多个国家和地区设有分支机构；为全球近200个国家的客户提供产品及服务；全球员工超过79,000人 ? 享誉全球 3M公司为道·琼斯30种工业股之一，1997年被《财富》杂志评为全球最著名的19家企业之一，2003年被《商业周刊》评为全球最佳表现50强之一，在2005年被评为全球最具创新精神的20家公司之一, 并连续两年入选《财富》杂志“最受赞赏的在华外商投资企业”之一 企业使命 成为最具创意的企业，并在所服务的市场里成为备受推崇的供应商 3M，全称明尼苏达矿务及制造业公司(Minnesota Mining and Manufacturing Corporation)，于1902年在美国明尼苏达州成立，是一家历史悠久的多元化跨国企业，素以产品繁多、锐意创新而著称于世。其中国子公司成立于1984年，是当时经济特区之外成立的第一家外商独资企业 知名品牌 公司在中国销售的知名品牌包括：3MTM、Post-itTM （报事贴）、ScotchgardTM （思高洁）、ScotchTM（思高）、NomadTM （朗美）、ThinsulateTM（新雪丽）等 服务领域 成立至今，3M开发生产的优质产品超过6万种，服务于通信、交通、工业、汽车、航天、航空、电子、电气、医疗、建筑、文教办公及日用消费等诸多领域 创新之举 向员工充分授权，并鼓励冒险和创新；建立多种奖项，激励创新员工；设立基金为员工创新提供资金支持；鼓励员工跨部门合作，探索新技术领域 3M公司简介 3M公司的成功来自于3M公司的核心科技，及运用科技去满足真实世界中客户各式各样需求的能力。以科学为根基，强调“创新”，“沟通”，“团队合作”，“效率”和“开放” 目录 3M公司简介 3M的企业文化 客户导向的产品创新案例 3M 公司有35 个事业单位，8大事业群，全部产品总共有六万多种。分成这么多单位的主要目的，是透过了解顾客