细节中的细节有感.doc

第 一 章 为人处世的细节 快速地和陌生人建立友谊 三个最有用的谈话开端 A 、姓名 如：您的名字真让我好奇，我想我以前从没听到过，你能和我讲讲它的出处和意思吗？ B 、职业 如：我一直对您的职业感兴趣，您能告诉我一些有关您的职位和您所做的工作的情况吗？ C 、爱好 如：您有什么特别的爱好呢? 巧妙地寻找话题 A、中心开花 面对众多的陌生人，要选择众人关心的事件为话题，而且是众人想谈、爱谈、又能谈 B、即兴引入 巧妙地借用当时，当地，当人的某些材料为话题，借此引发交谈 C、投石问路 如面对陌生人：您和主人是老乡还是老同学？运用二选一法则 D、循趣人题 找到别人的兴趣点，把这个点加以扩大，深入 E、适时切入 对方交谈的过程中，适时插入交谈和自我表现，能让对方充分的了解自己 F、借用媒介 如见对方手里拿着书等物体时，“这是什么？……看来你在这方面一定是行家，正巧我有个问题想向你请教。” 第二节 注意小节 尊重对方 必须懂得拒绝，其中最重要的拒绝是拒绝为你本人做某事或者是杂七杂八的事情 把握建立深厚友情的细节 以友为先 如：制作一个属于自己的友谊薄，把每个月认识的新朋友记下来月月回访 注意小节 如：生日、节日问候周末的祝福，牢记朋友的相关事情 要敢于表达真实的你 千万不要苛求 不要斤斤计较 如：不忘所施，勿忘所得 给朋友帮助你的机会 如：如果你想成为某个人的朋友，请他帮你一个忙就行 跟朋友一起欢笑 避免与朋友交往的10大误区 过度表现，言谈不慎，使朋友的自尊心受到挫伤。 彼此不分，违背契约，使朋友对你产生防范心理。 过于散漫，不拘小节，使朋友对你产生轻蔑、反感。 趁人不备，强行索求，使朋友认为你太无理、霸道。 不识时务，反应迟缓，使朋友对你感到厌嫌。 用语尖刻，乱寻开心，使朋友突然感到你可恶可恨。 过于小气，斤斤计较，使朋友认为你是悭吝之人。 泛泛而交，大肆渲染，使朋友感到你是轻佻之人。 一意孤行，不听人意，使朋友感到你是无为多事之人。 与同事愉快相处的几个细节 搞好办公室的人际关系。 对男同事多关心和理解。 对女同事多帮助和体贴。 对同事的误会坦庆相告。 把工作放在首位。 在日常生活中和同事得体应酬 在平常的生活中学会应酬，如同事同学朋友生日，结婚，生子，等在你的身边学会应酬每个人。 在工作中和同事密切合作 积极地参与 尊敬团体的第一位成员 鼓励他人提出多样化的观点，不要过早地对观点作判断。 客观地评价观点，而不意气用事。 准确认识各自在团体中的角色和彼此的关系。 努力消除和同事与朋友之间的误会 心地坦然 气量恢宏 分析原因 对症下药 亲近上司的几个细节 不要以一个争辩者的形象出现 要重视工作成绩来说话，也要重视对领导的私人关怀 偶尔可以犯些无伤大雅的小错误 私下多和领导接触 别怕流言蜚语 与上级保持良好的人际关系 学会听，充分领会上级的命令 学会简明扼要的汇报 掌握提建议的要诀 为你的上级创造良好形象 独立解决你的问题 了解你的上级 爱好，长处 工作习惯，职业目标，厌恶 得罪了上司要积极挽回有利局面 不要寄希望于别人的理解 找个合适的机会沟通 利用一些轻松的场合表示对他的尊重 第二章 把握机遇的细节 第一节 干什么事情都需要机会 适度的冒险能够增加成功的机会 适度的冒险不同于采取莽撞的行动 培养敢于冒险的能力 积极尝试新事物 尝试做一些自己不喜欢做的事情 不要总是定计划 许多不显眼的事物往往就是机会 把握生活中的第二次机会 要使你追求的愿望更加强烈 决不要说这“已经太晚了” 要能看出转机 要立志改变自己 不要自己说不行 培养果敢、决断的性格 要认识到英明的决断是抓住机会的保障 必须有自己独到的见识 必须有过人的魄力 立场超然，当局不迷 千方百计抓住时机 寻找时机 看准时机 把握时机 创造时机 积极工作的细节 择业中应遵循的几个原则 向杰出人士请教 根据自己的长处决定终身职业 到创造前沿去“淘金” 放弃“我不行”的念头 淡化自己的弱点和缺陷 看准了就要走到底 在最短的时间内找到好工作的要领 多渠道收集信息 充分利用计算机网络 做到知已知彼 精心准备简历 上阵前先演习 面试中应回避的错误 冷场 与主考官过于随便 对主考官有偏见 证明不了自己的能力 缺乏积极的应变能力 抨击以前的领导或者公司 不善于提问 没有明确的个人职业发展计划 隐瞒弱点 误中“圈套” 表现得对薪酬过于关心 不如如何收场 迅速进入工作角色 尽快适应职业工作 把工作置于首位 尽快熟悉本职工作 提高工作技能 尽快适应人际关系 怎么样与领导相处？ 答：A、尊敬 B、赞美 C、谅解 D、帮助 E、遇事多商量 F、谦虚坦诚 G当面交换意见 H、平时尽可能多交谈，联络感情。 树立强烈的事