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10.2.1中文行程表 中文行程 先叫出紀錄,輸入「BT」,然後ENTER,中文行程視窗即跳出,此時PNR會自動IG結束。 【指令】 BT 將紀錄轉成中文 BT/S5-6 指定將第五-六段轉成中文 BT/S4-7/P2指定將第二位旅客第四-七段轉成中文 10.2.2英文行程表 英文行程 除了IED/IEP外,也可選用中文行程格式中的英文行程表。必須先在PNR上,用RM備註,再下BT指令轉成英文行程。 【指令】 RM*EIEP RF___; ER 簽收結束後 BT 10.2.3列印、email及傳真中文行程 輸入「BT」,然後ENTER,中文行程視窗即跳出,視窗具有下列功能: 【列印】 【傳真】 【電子郵件】 10.2.3列印PNR 螢幕列印 直接按下鍵盤右上方的PRINT即可 在做行程列印之前,可先叫出您的PNR。利用IBP或IEP來將行程列印出來給客人。 (I-Itinerary; B-Basic; E-Extended; P-Print; D-Display) IBP 列印基本行程 IBPJ列印所有旅客基本行程在同一張行程表 IEP 列印完整行程 IBD 顯示所有旅客基本行程 IED 顯示所有旅客完整行程 10.2.3利用系統列印PNR WRA 系統列印 直接按下鍵盤右上方的 PRINT 即可(GENESIS用戶例外) 2.1 列印螢幕上正在使用的PNR >WRA/RT 2.2 列印可售機位 >WRA/AN5MAYTPESYD 2.3 將紀錄列印到另一家旅行社 >WRAOKKHHW13110/RT 下完指令,系統會顯示: SEND 10.2.4中文行程資料庫更新 請參照課本12-7到12-10頁 10.2.5中文行程簡易障礙排除 請參照課本12-11頁 10.3創世紀的中英文行程 請參照課本12-12頁 10.4 CheckMyTrip網站 除BT轉成中文行程,一般旅客可以直接上網至 網站,輸入艾瑪迪斯電代及旅客姓氏查詢自己的訂位紀錄。 11.警告訊息 當新增或修改完成訂位紀錄「ET」 或「ER」結束PNR時,可能會遇到系統出現警告訊息「WARNING MESSAGE」。出現的情況有許多種,每一種情況都會提醒記錄中需要注意的部份,請參照課本10-1頁的舉例說明。 basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * basic_1am * 6.9複製PNR RR 當複製PNR時,首先要叫出欲複製的PNR。 PNR的複製可以分為三類: 1. RRN:複製行程 當系統收到RRN指令後會自動將所有行程複 製。 6.9.1複製行程範例 RRN 【例1】 1.1 複製2個位子 RRN/2 1.2 行程日期提前2天 RRN/DM2 1.3 行程日期往後5天 RRN/DP5 1.4 改複製M艙 RRN/CM 1.5 其中5,6航段 RRN/S5-6 當您複製完畢,只要補上姓名,修改開票日期,簽收儲存就完成一個PNR了。 【例2】 2.1 複製GK航段 RRN 行數/*航空公司電代 6.9.2複製PNR建立相關 RRA 2. RRA指令同RRN能複製行程並增、減座位數,修改艙等,並且可以建立一個相關性PNR。 例如:一位旅客在訂完位後,他有兩位朋友也想一起同行。這時候你就可以使用RRA來建立相關之PNR。 【指令】RRA 6.9.3複製旅客資料 RRP 3. RRP指令會將有關旅客部分的資料複製, 再輸入正確的行程、開票日期、簽收、儲存就完成一個PNR了。 【例3.1】同時複製旅客第一位和第二位資料 >RRP/P1-2 【例3.2】只複製第一位和第三位客人的資料 > RRP/P1,3 6.9.4同時複製行程跟人名 4. 同時複製行程跟人名 【例4.1】複製行程與第一位旅客的姓名 >RRN/P1 【例4.2】複製行程與第二、三位旅客的姓名並建立關聯 >RRA/P2-3 6.10.1備註 RM 備註: 1. 一般備註(