客户经理培训课件D-0开训201512.ppt

新员工岗前培训 欢迎致辞 各位亲爱的学员： 您好！欢迎参加由和信金融信息服务（北京）有限公司小额贷款培训部举办的培训班。相信通过讲师精彩授课和您的全情投入，一定能使您获得巨大的收获。 同时，我们将竭尽所能为您提供学习和生活上的帮助，并诚恳的欢迎您向我们提出宝贵建议。再次欢迎您的到来！ 培训安排 时 间 项 目（内容） 主训人 备注 第一天 8:30-8:50 开训前准备工作 8:50-9:00 培训签到 9:00-10:00 破冰活动 10:00-10:10 课间休息 10:10-11:30 《走进和信》 午休 13:30-13:40 暖场游戏 13:30-14:30 《员工行为制度》 14:30-14:40 《课间休息》 14:40-15:40 《和信合规》 15:40-15:50 课间休息 15:50-18:00 《产品大纲》 培训安排 时 间 项 目（内容） 主训人 备注 第二天 8:50-9:00 培训签到 9:00-9:30 《产品大纲复习》 9:30-10:30 《销售流程》 10:30-10:40 课间休息 10:40-12:00 《团队熔炼》 午休 13:30-13:40 暖场 13:40-14:30 《申请单的填写及演练》 14:30-14:40 课间休息 14:40-15:20 《车贷产品大纲》 15:20-15:30 课间休息 15:30-16:10 《走在和信》 16:10-16:20 课间休息 16:20-17:30 颁奖、考试、合影 1、教室禁止饮食、用餐，饮水请勿将水打翻，保持室内清洁； 2、请遵守作息时间、不旷课、迟到、早退，有特殊事情提前说明； 3、请在培训期间将手机调到静音，不要在上课期间摆弄电子产品； 4、认真做好课堂笔记、积极思考反馈； 5、遇到问题请积极询问！ 课堂纪律 赚钱本事 职业化规范 课程目标 优秀学员 “第一次”荣誉与认可 团 队 破 冰 1.每人发一张便签纸，请在便签纸上写上你的三项目标 （1）你在培训中目标； （2）你在和信的目标； （3）职业生涯的其他目标（自拟）； （4）将制订的目标统一粘贴在培训师指定的地方。 游戏规则： 2.找到你临边的一人，通过聊天的形式互相了解彼此。 3.了解时间为6分钟。 4.了解时间结束后，每人上台对你的“相亲”对象进行介绍，看看谁介绍的最精彩，最全面，你的“相亲”对象最满意~ 相亲游戏 祝各位在培训中能收获快乐~收获知识~收获属于自己的东西~ 谢谢观赏 和信公司 培训部 潜 伏 团队游戏 执 行： 猴子有200根香蕉，它要走100米才能到家，每次它最多搬100根香蕉，每走1米吃一根，它最多能把多少根搬回家？ 题 干： 得出正确答案 找出卧底 任 务： 　 按照以下方式执行 计 时 第一轮 独立思考 2分钟 第二轮 每个人都必须发言，不能讨论 6分钟 第三轮 集体讨论并作出决策，选出发言代表 20分钟 第四轮 发言代表向裁判阐述答案 2分钟 潜伏