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CCAA?质量管理体系（QMS）基础知识试卷 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当答案，并将相应字母填在答题纸相应 位置中。每题1?分，共80?分，不在指定位置答题不得分） 1、根据GB/T19001-2008标准，以下可影响外包过程控制的类型和程度的因素是( )?。 （A）外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响 （B）组织对外包过程控制的分担程度 （C）通过应用7.4条款实现的对外包过程控制所需的能力 （D）以上全部 2、认证人员从事认证活动，最多可以在几个认证机构同时执业（ ）？ （A）一个； （B）二个； （C）三个； （D）没有限制 3、根据GB/T19000-2008?标准，关于“产品”与“过程”的关系，以下说法正确的是（ ）。 （A）产品质量与过程质量相互补充 （B）产品质量决定过程质量 （C）产品是过程的结果 （D）产品是过程的输入 4、根据《标准化法》，（ ）是强制性标准。 （A）所有的国家标准； （B）所有的行业标准； （C）保障人身、财产安全的标准； （D）行业协会制定的标准 5、顾客可以采用（ ）提出与产品有关的要求。 （A）书面合同； （B）电话订货； （C）任何适宜的方式； （D）电子邮件 6、管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何( )?。 （A）决定（B）措施 （C）决定和措施（D）改进措施 7、根据GB/T19001-2008?标准4.2.4?条款，记录控制的目的是（ ）。 （A）能够进行质量管理信息的交流和沟通 （B）能够传播和保护组织经验，实现知识共享 （C）数据分析的输入，必要时实现可追溯 （D）为产品符合要求和体系有效运行提供证据 8、GB/T19001-2008?标准中有六处要求必须建立形成文件的程序，所以组织的程序文件数 量应是（ ）。 （A）6?个（B）至少6?个 （C）12?个（D）数量不限 9、管理评审应由（ ）。 （A）管理者代表负责 （B）质量经理负责 （C）最高管理者负责 （D）负有决策职责的董事长负责 10、根据GB/T19001-2008，需控制的外来文件和资料包括组织作为依据使用的（ ）。 （A）顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件 （B）公开出版的国家标准或外国标准 （C）公开出版的设计规范、材料规范等 （D）以上全部 11、在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼 数判断该批产品是否接收的判定方式属于（ ）检验。 （A）计点和计量（B）计件和计点 （C）计数和计量（D）计数和序贯 12、与产品有关的要求的评审应确保（ ）。 （A）产品要求得到规定 （B）应填写合同评审表 （C）提交标书后能满足顾客的要求 （D）根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通 13、增强满足要求的能力的循环活动是（ ）。 （A）纠正措施（B）预防措施 （C）质量改进（D）持续改进 14、根据GB/T19001-2008?标准，质量管理体系所要求的文件在发布前要得到批准，目的 是使文件（ ）。 （A）符合与适宜（B）充分与适宜 （C）符合与充分（D）符合与有效 15、根据GB/T19001-2008?标准，不合格品控制的目的是（ ）。 （A）防止不合格品的发生 （B）防止类似不合格品的再次发生 （C）防止不合格品出厂 （D）防止不合格品的非预期使用 16、根据《计量法》，以下（ ）属于强制检定的范围。 （A）公用计量标准器具 （B）最高计量标准器具 （C）用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量 器具 （D）以上都是 17、以下描述错误的是（ ）。 （A）要求可由不同的相关方提出 （B）质量策划是质量计划的一部分 （C）作业指导书若含有程序，则可称为程序文件 （D）服务可涉及在顾客提供的有形或无形产品上所完成的活动 18、组织应对（ ）进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。 （A）产品的质量（B）产品的特性 （C）合同的要求（D）规定的要求 19、“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效 性和效率”说的是哪项管理原则？（ ） （A）管理的系统方法 （B）持续改进 （C）过程方法 （D）基于事实的决策方法 20、GB/T19001-2008?标准中7.3.5?条款的标题是设计和开发( )。 （A）输出（B）评审 （C）验证（D）确认 21、SPC?图也称为“控制图”，其主要作用是用来（ ）。 （A）评价过程的变异 （B）评价过程的稳定性 （C）评价过程的变化趋势 （D）以上全部 22“检验员在最终检验记录表上记录测量的结果。”最适用于这—情景的条款是（ ）。 （A）8.2.3?（B）8.2.4 （