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运营经理的岗位职责

篇一：运营部经理岗位职责

一、战略规划与执行

-辅佐总经理绘制公司发展蓝图；

-策划并实施部门工作计划、管理方案与操作流程。

二、年度计划与规章制度

-制定年度工作计划，并确保其贯彻执行；

-确立部门各项管理规章与制度。

三、团队激励与协调

-激发并协调部门工作，确保团队活力；

-全面掌管后期项目招商，处理租户关系与卖场管理。

四、策划与市场推动

-参与公司整体策划，完善公司制度与运营管理；

-推动市场招商，组织实现公司业务目标。

五、团队协作与外部关系

-协调各部门，构建高效团队协作机制；

-维护并拓展广泛的外部关系。

六、绩效管理与人事决策

-管理并激励部门绩效；

-对下属人事变动提出建议，并审核相关费用。

七、顾客服务与内部管理

-代表处理顾客投诉；

-指导下属工作，进行检查与考核。

八、运营管理与培训

-总体安排商管员工作，执行例会制度；

-策划并实施促销活动，评估效果。

九、租金管理与商户协调

-负责租金收取与催缴；

-监督商户装修与撤场。

十、档案管理与市场调研

-建立商户管理档案；

-组织市场调研，掌握竞争动态。

十一、安全培训与团队建设

-组织消防安全检查；

-培训员工，考核绩效，培养助理。

篇二：营运经理岗位职责

一、销售目标与预算管理

-执行公司政策，达成销售目标；

-制定销售预算，控制成本。

二、销售计划与执行

-制定长期与短期销售计划；

-拟定公司规章，监督执行。

三、团队管理与客户关系

-管理店长，考核员工技能；

-处理客户异议，提升满意度。

四、业务沟通与市场信息

-协调公司与品牌公司业务；

-收集市场信息，预测并制定对策。

五、销售团队建设与培训

-考核销售人员，发展销售队伍；

-注重人员培养与团队建设。

篇三：运营主管岗位职责

一、督导与检查

-监督门店日常工作，改进流程；

-处理门店问题，提出解决方案。

二、制度建设与执行

-建立督导制度与规范；

-协助健全门店运营管理制度。

三、重点整顿与跟进

-主持门店重点整顿；

-跟进公司指令，确保高效执行。

四、人事考核与支持

-考核基层员工转正；

-提供日常事务支持。

五、绩效评估与培训

-提交考核评估报告；

-组织培训，考核绩效。

六、稽查与公平原则

-执行公平的稽查检查；

-公布结果，提出整改项目。

七、记录与计划

-记录检查结果，提交处理意见；

-制定督导计划，评估进度。

八、业务培训与促销活动

-考核员工业务技能；

-协助促销活动跟踪与核查。

九、新店筹备与培训

-协助新店开业筹备；

-组织新员工培训与跟进。

十、档案管理与通讯畅通

-建立督导工作档案；

-保持通讯畅通，确保联络无阻。