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2011年XX电信工会年度工作总结

2011年，在县分公司党委和上级工会的正确领导下，在各基层工会小组的大力支持与配合下，工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，充分调动员工的聪明才智，开拓进取、与时俱进，按照省工会第三次代表大会部署，融入中心，全面支撑，优质服务，开拓创新，团结全体电信员工为企业生存突围、全业务经营发展贡献力量，不断推进企业民主管理、推进企业文化建设、推进企业经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了全年的各项工作任务，取得了一定的成绩。以下是本年度企业工会工作总结：

一、加强政治理论学习提高工会干部素质

深入学习“三个代表”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。

二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用

工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大员工明确发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为企业持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使企业更好地抓住机遇，迎接挑战；开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动企业持续健康发展。

三、做好工会工作计划，加强工会自身建设

我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会。依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。

四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业

工会紧紧围绕着“天翼飞扬”“决胜3G”劳动竞赛活动，充分调动员工的工作积极性和创造性。在竞赛中工会通过短信、简报等多种形式鼓励先进，激励后进，积极开展创先争优活动，取得了好的效果。今年大江口支局被省公司评为“天翼腾飞”优秀达标支局称号；县公司营业厅被省妇联评为“巾帼文明岗”光荣称号。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、宣传报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用休息时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。

五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力

一是开展好“送温暖”工作。工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。元旦、春节期间慰问一线员工21人，困难员工8人，劳模1人；慰问住院员工33人次，为两位退休老员工去世主持召开了追悼会，帮助解决一些实际困难，得到了员工家属的高度赞扬；通过给员工送鲜花和生日蛋糕的做好日常慰问工作，炎热的夏天工会干部将西瓜和降暑药品送到生产一线，送去企业的祝福和问候，使职工感受到企业对他们的关心。

二是定期通报员工的年休假情况，并督促将该项工作落实好，保证员工得到适当的放松和休养，不断提高员工幸福指数。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。

三是县公司员工满意度食堂创建工作稳步推进。省工会按季通过OA发放调查问卷，统计、通报各单位县局食堂满意度测评情况，县分公司员工本着实事求是、公正的态度，对食堂提出了很好的建议，得到了工会委员及食堂生活委员的高度重视，集思广益，并对好的建议及时予以采纳和改进。目前通过自测食堂满意度得到了较大的提升。

四是四月份组织了全体女员工进行一次身体健康检查，充分体现了企业关心关爱女员工，使女员工特殊利益均得到了全面落实。

五是广泛开展员工文体活动。在元旦、春节、“三八”、“五一”、“十一”等节日期间开展了卡拉OK娱乐活动、郊外休闲农庄钓鱼活动和扑克牌比赛、野外烧烤活动，员工文体兴趣小组活动丰富多彩，受到员工欢迎。由于支局人员少有分散的具体情况，采取因地制宜开创了新的活动组织形式，不断提高了员工的参与积极性和参与面，发掘了一批人才，增加了企业美誉度，获得了企业上下和公司内外的一致好评。

六、积极响应县委政府号召，动员青年员工参加防空防灾军事演习

在工会主席XXX的带领下，组织20人的青年员工，坚持长达1个月的通信兵军事训练，不惜牺牲早晚休息时间，刻苦训练。最后在汇报表演中取得了较好的成绩，得到了省市军分区首长和观摩群众的高度评价和赞扬。

七、积极承接推进“四小”“六好”农村支局建设

通过“四小”“六好”农村支局建设的推进，帮助了大江口、观音阁、低庄、桥江、龙潭等支局的同志解决了他们长期想解决但一直又未得到妥善解决的吃饭难、洗澡