临勤保安培训课件.pptx

临勤保安培训课件

目录保安职责与素质要求临勤保安业务技能人际沟通与协作能力提升法律法规与权益保护体能训练与防卫术掌握考核评估与持续改进CONTENTS

01保安职责与素质要求CHAPTER

保安员应当维护所在单位的治安秩序，保障单位内部的安全和稳定。维护治安秩序防范安全隐患应急处理保安员应当具备发现、防范和处理安全隐患的能力，及时消除各种安全风险。在突发事件发生时，保安员应当迅速反应，采取有效措施，保护人员和财产的安全。030201保安基本职责

保安员素质要求身体素质保安员需要具备良好的身体素质，能够适应高强度、高压力的工作环境。心理素质保安员需要具备稳定的心理素质，能够应对各种复杂情况和突发事件。专业技能保安员需要掌握一定的专业技能，如安全防范、消防知识、应急处理等。

保安员应当严格遵守国家法律法规和所在单位规章制度。遵守法律法规保安员应当忠诚履行职责，不得利用职权谋取私利或者从事违法犯罪活动。忠诚履行职责保安员应当文明执勤，礼貌待人，树立良好的形象。同时，要尊重他人的人格尊严和隐私权，不得侵犯他人的合法权益。文明执勤保安员应当保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私，不得泄露或者向他人非法提供相关信息。保守秘密职业道德与行为规范

02临勤保安业务技能CHAPTER

巡逻检查与报警处理根据地形、建筑布局和安全需求，合理规划巡逻路线，确保全面覆盖。培训保安人员敏锐观察力和判断力，以便及时发现潜在的安全隐患。熟练掌握报警系统的使用方法，包括触发报警、确认警情、通知相关部门等流程。遇到紧急情况时，能够迅速采取相应措施，如启动应急预案、疏散人员等。巡逻路线规划异常情况识别报警系统操作紧急处置措施

突发事件分类应急预案制定现场处置能力事后处理与报告突发事件应对与处解各类突发事件的特点和危害程度，如火灾、盗窃、暴力事件等。针对不同类型的突发事件，制定相应的应急预案，明确处置流程和责任人。培训保安人员具备冷静、果断的现场处置能力，确保在紧急情况下能够迅速做出反应。对突发事件进行记录、分析和总结，及时向上级汇报并配合相关部门进行调查。

消防基础知识消防器材使用火警处置流程火灾逃生与自救消防安全知识与操作掌握基本的消防知识，如火灾原因、燃烧过程、灭火方法等。了解火警处置的基本流程，包括报警、疏散、灭火等环节。熟悉各类消防器材的使用方法，如灭火器、消火栓、灭火毯等。培训保安人员在火灾中如何逃生和自救，以及如何协助他人逃生。

03人际沟通与协作能力提升CHAPTER

积极倾听他人的观点和意见，理解对方的需求和感受。倾听技巧用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免模糊不清或含糊其辞。表达清晰注意肢体语言、面部表情和声音语调等非语言信号的运用，以增强沟通效果。非语言沟通有效沟通技巧

明确团队共同目标，激发团队成员的归属感和责任感。团队目标认同根据团队成员的特长和能力，合理分配任务，实现优势互补。分工协作建立团队成员间的信任和尊重，营造和谐的团队氛围。信任与尊重团队协作意识培养

全面了解矛盾纠纷的背景和原因，做到心中有数。了解情况在调解过程中保持中立态度，不偏袒任何一方。保持中立引导双方进行积极、有效的沟通，寻找共同点，化解分歧。促进沟通在双方协商的基础上，提出切实可行的解决方案，推动问题得到妥善解决。提出解决方案矛盾纠纷调解方法

04法律法规与权益保护CHAPTER

03其他相关法律法规如《刑法》、《刑事诉讼法》等，保安员应了解相关法律规定，以便在工作中正确处理各类情况。01《中华人民共和国治安管理处罚法》明确规定了治安管理的范围、处罚措施及程序等，保安员应熟知并遵守。02《保安服务管理条例》规范保安服务行为，明确保安员职责、权利和义务，保障保安员合法权益。治安管理相关法律法规

社会保险保安员应参加社会保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险，享受相应保障。薪酬待遇保安员享有合理的薪酬待遇，包括基本工资、加班费、奖金等，确保劳动成果得到应有回报。劳动保护保安员享有劳动保护权利，包括安全防护措施、劳动条件和劳动保护用品等，确保工作安全。保安员权益保护政策

通过剖析典型案例，让保安员了解违法行为的危害和后果，增强法律意识和风险防范意识。案例分析通过反面教材的警示作用，引导保安员自觉遵守法律法规和职业道德规范，树立正确的价值观和职业观。警示教育邀请经验丰富的保安员或专家进行经验分享，传授应对突发事件和复杂情况的方法和技巧，提高保安员的应变能力和综合素质。经验分享案例分析与警示教育

05体能训练与防卫术掌握CHAPTER

123根据保安人员的年龄、身体状况和工作需求，制定个性化的体能训练计划，包括有氧运动、力量训练和柔韧性练习等。制定个性化体能训练计划根据训练计划，合理安排每天的训练时间和强度，确保保安人员