地铁安检员培训课件.pptx

地铁安检员培训课件

地铁安检概述地铁安检设备使用与操作地铁安检现场处置地铁安检法律法规与职业道德地铁安检员自我保护与安全防范地铁安检员心理素质培养与团队建设contents目录

CHAPTER地铁安检概述01

通过安全检查，发现和排除可能存在的危险物品和违禁品，确保地铁乘客和工作人员的安全。保障公共安全维护社会秩序提升乘客安全感地铁作为公共交通工具，安检有助于维护社会稳定和公共安全秩序。通过严格的安检措施，增强乘客对地铁安全性的信任感，提高乘客满意度。030201地铁安检的目的和意义

负责执行地铁安全检查工作，包括检查乘客携带的物品、监督乘客遵守安全规定等。岗位职责具备良好的职业道德和责任心，熟悉安检设备的使用和维护，掌握相关安全知识和应急处理能力。岗位要求地铁安检的岗位职责和要求

工作流程引导乘客进入安检区域→监督乘客将物品放入安检设备→观察安检设备显示屏，判断物品是否安全→对可疑物品进行手工检查→引导乘客离开安检区域。工作规范保持安检区域整洁有序，确保安检设备正常运行；对乘客进行礼貌、耐心的引导和解释；发现可疑物品时，按照相关规定进行处理并及时上报。地铁安检的工作流程和规范

CHAPTER地铁安检设备使用与操作02

X光机使用与操作按照规范启动X光机，并确保设备预热达到稳定工作状态。指导乘客正确放置行李，调整X光机参数以获得清晰图像。熟练掌握各种物品在X光机下的成像特点，准确识别违禁品。定期对X光机进行清洁、维护和保养，确保设备正常运行。设备启动与预热行李放置与调整图像识别与分析设备维护与保养

设备启动与自检样品采集与处理检测结果分析与判断设备维护与保养爆炸物检测仪使用与操作按照规范启动爆炸物检测仪，并进行设备自检。根据检测仪的显示结果，准确判断是否存在爆炸物。正确采集空气或物品表面样品，按照规范进行处理。定期对爆炸物检测仪进行清洁、维护和保养，确保设备性能稳定。

按照规范启动液体检测仪，准备好相关试剂和耗材。设备启动与准备正确取得待检测液体样品，按照规范进行检测操作。液体取样与检测根据检测仪的显示结果，准确判断液体是否安全。检测结果分析与判断定期对液体检测仪进行清洁、维护和保养，确保设备正常运行。设备维护与保养液体检测仪使用与操作

金属探测器使用监控设备操作手持式探测器使用紧急处置设备操作其他相关设备使用与操练掌握金属探测器的使用方法，准确识别金属物品。了解并掌握监控设备的操作方法，协助监控地铁安全。熟悉手持式探测器的使用技巧，提高安检效率。掌握紧急处置设备的操作方法，能够在紧急情况下迅速响应。

CHAPTER地铁安检现场处置03

010204发现可疑物品的处置流程立即停止安检仪传送带，防止可疑物品继续传送。迅速报告值班领导或公安部门，说明发现可疑物品的情况。在保证自身安全的前提下，对可疑物品进行初步识别。根据领导或公安部门的指示，对可疑物品进行进一步处理。03

保持冷静，迅速观察现场情况，判断紧急事件的性质。第一时间报告值班领导或公安部门，说明紧急事件的情况。根据现场情况，采取必要的紧急措施，如疏散乘客、关闭设备等。协助相关部门进行紧急处置，直至事件得到妥善处理到紧急情况的应对措施

保持礼貌和尊重，注意使用文明用语。对于不理解的安检规定和流程，进行耐心的解释和引导。耐心倾听乘客的诉求和问题，给予积极的回应和解答。遇到不配合或情绪激动的乘客，保持冷静，寻求其他同事或领导的协助。与乘客沟通技巧及注意事项

CHAPTER地铁安检法律法规与职业道德04

03地方政府及行业管理部门发布的相关法规结合当地实际情况，地铁安检员需了解并遵守地方政府及行业管理部门发布的相关法规。01《中华人民共和国安全生产法》相关规定明确安全生产的重要性，地铁安检员需了解自身在安全生产中的职责和义务。02《城市轨道交通运营管理规定》相关条款详细介绍城市轨道交通的运营管理要求，包括安检员的职责、权限和操作规范等。相关法律法规解读

安检员应保持良好的仪容仪表，使用文明用语，礼貌待人。文明礼貌尊重乘客保守秘密爱岗敬业尊重不同民族、文化背景和宗教信仰的乘客，避免歧视和偏见。对于在安检过程中获知的乘客个人信息和物品信息，应严格保密，不得泄露。热爱本职工作，认真履行职责，不断提高业务水平和综合素质。职业道德规范及要求

案例二某安检员在检查过程中，无意中发现了乘客的隐私物品。该安检员立即上报并妥善处理，体现了良好的职业道德和保密意识。案例一某安检员在执行任务时，发现一名乘客携带违禁品。该安检员依法依规进行处理，同时保持冷静和礼貌，避免了与乘客的冲突。案例三某安检员在面对不配合检查的乘客时，耐心解释相关法规和规定，最终赢得了乘客的理解和配合。这体现了安检员应具备的沟通能力和职业素养。案例分析：如何遵守法律法规和职