如何塑造良好的职业形象.ppt

走姿——自然、流畅男士：走出两条平行线——矫健有力女士：猫步——摇曳生姿脚跟先着地摆动幅度为30~40cm步幅大小据身高、着装、场合的不同而不同。穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些；穿休闲长裤时步伐可以大些。第31页,共42页，2024年2月25日，星期天穿高跟鞋时，膝关节要停滞，否则有“登山步”的感觉，有失美观第32页,共42页，2024年2月25日，星期天蹲姿——迅速、美观、大方右手捡东西时：走到东西的左边右脚向后退半步脊背保持挺直臀部蹲下双腿并紧。男士双腿间可以稍有缝隙第33页,共42页，2024年2月25日，星期天不雅的蹲姿弯腰翘臀完全蹲下第34页,共42页，2024年2月25日，星期天手势——优美1.指示性手势语用右手。手指自然并拢，在同一平面上，与地面呈45度，指示正确方向。2.情绪性手势语拍手表示喜悦；两手相绞表示精神紧张等。45度第35页,共42页，2024年2月25日，星期天3.象征性手势语因民族或地区而异。中国：棒、厉害；美国、法国、印度：搭车；日本：男人、父亲中国:最小的、倒数第一;日本:女人、女孩子、恋人印度、缅甸:想去厕所；美国、尼日利亚:打赌中国:0或3；美国、英国：征求对方意见或表示同意、赞扬、顺利和了不起；法国：零、一钱不值；日本、韩国、缅甸：金钱；菲律宾：想得到钱或没有钱；印尼：一无所有、一事无成、啥也干不了；突尼斯：无用、傻瓜。手掌朝向对方，表示胜利；若手背朝向对方，则表示侮辱。第36页,共42页，2024年2月25日，星期天其他动作仪态1.上下楼梯下楼梯前先停一停，扫视片刻楼梯后，运用感觉来掌握行走的快慢高低，沿梯而下。不要低头看梯，而是眼睛平视前方。引导客人上下楼梯时，扶手那边应让给客人行走。交际场合，上楼时，尊者、女士在前；下楼时则相反。2.上下轿车上车时要侧着身体，先坐于车座上，而后将双腿、脚同时挪入车门，再将身体调整好。绝对不要头先进去再弯腰跷臀钻身体，像爬行一样，很不雅。下车时，也应侧着身体，移着靠近车门，然后一只脚踏在地面上，眼睛看前方，再以手的支撑力移动另一只脚，头部自然伸出，起身立稳后，再缓步离开。要主动为客人开启、关闭车门，并让宾客先上先下。

上车动作演示：第37页,共42页，2024年2月25日，星期天3.递物与接物应当双手递物和双手接物（五指并拢），表现出恭敬与尊重的态度。递接物品时注意两臂夹紧，自然地将两手伸出。递上剪刀、刀子或尖利的物品，应用手拿着尖头部位递给对方，让对方方便接取。同时，还要注意递笔时，笔尖不可以指向对方。递书、资料、文件、名片等，字体应正对接受者，要让对方马上容易看清楚。这些微小的动作能显示你的聪明与修养。第38页,共42页，2024年2月25日，星期天目录职业形象之穿着篇职业形象之微笑篇职业形象之目光篇职业形象之声音篇职业形象之仪容篇职业形象之仪态篇职业形象之握手篇什么是职业形象第39页,共42页，2024年2月25日，星期天职业形象之握手篇含义与成功者握手，表示祝贺；与失败者握手，表示理解；与同盟者握手，表示期待；与对立者握手，表示和解；与悲伤者握手，表示慰问；?与欢送者握手，表示告别。大方地伸出右手，用手掌和手指用一点力握住对方的手掌第40页,共42页，2024年2月25日，星期天握手注意事项1.上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握；2.长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握；3.男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握；4.人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着，?有人走来和你握手，你必须站起来。男女标准握手姿势第41页,共42页，2024年2月25日，星期天感谢大家观看第42页,共42页，2024年2月25日，星期天关于如何塑造良好的职业形象目录职业形象之穿着篇职业形象之微笑篇职业形象之目光篇职业形象之声音篇职业形象之仪容篇职业形象之仪态篇职业形象之握手篇什么是职业形象第2页,共42页，2024年2月25日，星期天什么是职业形象职业形象的概念即通过衣着打扮、言行举止，反映你的个性、形象及公众面貌所树立起来的印象。同时，它也是你在自我思想、追求抱负、个人价值和人生观等方面，与社会进行沟通并为之接受的方法。第3页,共42页，2024年2月25日，星期天目录职业形象之穿着篇职业形象之微笑篇职业形象之目光篇职业形象之声音篇职业形象之仪容篇职业形