企业绩效管理-国家开放大学电大易考通考试题目答案.docx

企业绩效管理

1、可接受性是指使用绩效管理系统的人接受该系统的程度

A.√B.×

正确答案：A

2、社会系统学派的创始人（）

A.哈肯B.巴纳德C.普里高津D.贝塔朗菲

正确答案：B

3、准确实施绩效薪酬具有一定的困难是绩效薪酬的局限性

A.√B.×

正确答案：A

4、绩效沟通是管理者和员工在共同工作过程中分享各类与绩效有关（）的过程。

A.资讯B.信息C.语言D.交流

正确答案：B

5、实施平衡计分卡的前期准备阶段包括（）等程序

A.组建团队B.编制进度计划C.前期调查D.宣传与培训

正确答案：ABCD

6、下列不属于制定绩效管理培训计划的原则的是（）

A.从实际出发B.从问题出发C.解决实战能力D.关注细节

正确答案：A

7、评估的方法可以分为（）。

A.品质导向法B.行为导向法C.效果导向法D.理论分析法

正确答案：ABC

8、制定绩效计划时，需要（）三方面共同承担。

A.企业人力资源管理者、员工的直接上级、员工本人B.企业领导者、企业人力资源管理者、员工的上级C.企业领导者、员工的直接上级、员工本人D.企业人力资源管理者、员工本人、客户

正确答案：A

9、实施目标管理评估法要注意短期行为、不可控因素和绩效行为因员工的不同而不同

A.√B.×

正确答案：A

10、能够被人们感知的公平有（）

A.程序公平B.人际公平C.绩效公平D.结果公平

正确答案：ABD

11、绩效管理与绩效考核的主要区别有（）

A.绩效管理包含的内容丰富B.绩效管理的实施过程更加完善C.从实施结果看，绩效管理更为广泛D.从实施角度看，绩效管理更注意从组织的战略整体出发

正确答案：ABCD

12、（）是指评估者对和自己具有相似特征的专长的被评估者给予较高评价。

A.晕轮效应B.类己效应C.近因效应D.趋中效应

正确答案：B

13、对绩效管理来说，主要利用的是工作分析所提供的职位描述，其中最重要的包括（）方面

A.工作职责和任务B.各项职责和任务所占的比重C.与组织内外其他部门和人员的关联关系D.工作人员的思想道德水平

正确答案：ABC

14、不属于绩效改进流程的是（）。

A.绩效整合B.建立绩效改进部门C.选择绩效改进方法D.设计绩效改进方案

正确答案：A

15、360度绩效评估与传统评估本质区别是其信息来源具有多样性，从而保证了评估的（）

A.准确性B.客观性C.全面性D.多元性

正确答案：ABC

16、对比效应是指把某一被评估者与前一位被评估这进行对照，从而根据评估者的印象和偏爱而做出的与被评估者实际工作情况有偏差的结论

A.√B.×

正确答案：A

17、关键绩效指标为企业管理提供了基础性数据，这些数据为绩效管理达到（）目的

A.绩效的改进B.管理的提升C.价值的评价D.资源的分配

正确答案：AC

18、下列不属于品质导向法的是（）。

A.排序评估法B.强迫选择法C.关键事件法D.配对比较法

正确答案：C

19、在人员的招聘选拔过程中，我们主要是对人的“潜能”和“显质”进行评估

A.√B.×

正确答案：A

20、下列不属于非正式的沟通方式的是（）

A.走动式管理B.一对一面谈C.开放式办公D.工作间歇时的沟通

正确答案：B

21、从20世纪中期后，理论学家们分别提出了多个人性的假设，认为人性是复杂多变的是实利人、社会人和成就人

A.√B.×

正确答案：B

22、（）是企业组织提供的一种与员工共同分享的额外收益。

A.利润分享计划B.收益分享计划C.成功分享计划D.团队奖励计划

正确答案：B

23、评价指标也叫（）

A.评价因子B.评价项目C.评价基础D.评价依据

正确答案：AB

24、会议沟通的原则是

A.会议沟通前，应事先把会议主题通知所有参会人员B.合理安排会议时间C.避免让没有必要参加会议的人开会D.讨论问题时对事不对人，防止把工作问题演变成个人间的矛盾

正确答案：ABCD

25、（）的出版，标志着控制论作为一门新兴学科的诞生。

A.《行为、目的和目的论》B.《工程控制论》C.《脑的设计》D.《控制论——关于在动物和机中控制和通讯的科学》

正确答案：D

26、不属于绩效反馈面谈的程序的是（）。

A.说明面谈的目的B.说明面谈的程序C.主管和员工就绩效评估结果双向沟通D.分析问题存在的原因

正确答案：B

27、关键绩效指标