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题目一
为了缓解医患矛盾,改善医患关系,你的医院计划开展一
次以关爱健康,从心出发”为主题的活动。如果你负责组织这
次活动,你会怎么做?
参考答案】
为了确保本次活动的成功,我会认真组织,具体做法如下:
首先,我会听取领导的指示和安排,明确本次活动的目的、
要达到的效果、经费预算、参与活动的人数和范围等,以便有
一个清晰的计划。
其次,我会进行前期准备工作。我会组建活动小组,调查
医院患者的意见和建议,并广泛宣传活动,确保人人都知道。
者家属参与。
再次,我们将开展室内和室外活动以及心理座谈会三个环
节。白天在室外组织医生、护士和患者进行有奖问答和游戏,
晚上在室内举办联欢晚会,邀请患者家属代表发言并分享感悟,
拉近医患之间的关系,实现零距离的沟通,情感上的交流。同
时,我们还将开展心理座谈会,让患者与医生进行面对面的交
流,说说心中的感想以及对医院的期望。通过交流改善医患关
系,营造良好的就医环境,提升服务质量。
最后,在活动结束后,我们将上传本次活动的照片、视频
等到医院的官方网站,并将本次活动的经验进行总结,上报给
领导,以便为日后开展类似活动提供借鉴。
假设医院住院病人很多,床位需求增加,此时有患者想塞
红包给你,希望你帮忙找一个床位,你会怎么做?
答题要点】
关规定,更重要的是遵守职业道德和工作原则。向患者明确说
明态度,承诺尽量协调为其解决床位的问题。
2.了解患者的病情,根据情况为其安排。如果是非重大疾
病,建议患者排队等待,医院办公室的护士会努力协调到床位。
患者不必担心。
2.医疗资源分布不均,城乡差距大,医疗服务质量参差不
齐,医生职业发展空间狭窄,医患信任危机等问题也是导致看
病难、看病贵的主要原因。
落实观点:
1.加快医疗体制改革步伐,推进医疗机构分类管理,建立
分级诊疗制度,引导患者就近就医,减少不必要的医疗费用支
出。
2.优化医疗资源配置,加大对基层医疗机构的投入,提高
基层医疗服务水平,缩小城乡医疗服务差距,增加医生职业发
展空间,提高医生的社会地位和待遇,从而提高医疗服务质量
和医患信任度。
3.加强医疗费用监管,推进医疗价格改革,建立医疗服务
价格透明度机制,防止医疗费用过高,保障患者的合法权益。
保障患者的安全和健康。
近年来,我国医改取得了很多进展,但仍存在一些问题。
其中最突出的问题是,财政投入未能高效率地转化为群众的获
得感和医务人员的正向激励,医改效果与社会期待仍有差距。
为了解决这些问题,我认为需要采取以下措施:
首先,应该以废除以药养医”制度为契机,实施系统性、
整体性、协同性改革,破除逐利创收的旧体制,突出公益性导
向,建立医药分开的新制度。
其次,财政投入要向奖励医疗技术水平方向倾斜,为我们
的医疗事业的整体水平的提高注入新的动力。
最后,推动三级诊疗制度,避免人员过度集中,影响医疗
资源的合理利用。
近日,社会保险部门和药品管理部门代表患者群体运用医
保和药企谈判,挤干药价水分,大幅降低昂贵的创新药、专利
药价格,进而减轻患者负担。我认为,运用医保谈判的方式定
得点赞。
背景现状是,一人生大病,全家犹如经历一场灾难,尤其
是那些肿瘤、免疫疾病、罕见病患者家庭。灾难主要是指大病
治疗费用高,医保往往无法报销,造成家庭经济负担过重。而
无法报销的就是那些动辄上万元的创新特效药、专利药。
运用医保谈判的方式定价药品价格,对患者、药企、医保
基金来说是一个三赢局面。经很多发达国家验证,以谈判机制
确定创新药、专利药价格,是比较成熟的手段。相对于行政化
的管理手段,谈判方式更符合药品市场规律。医保基金的介入,
把握控费主动权,更加有利于合理用药、控制不合理费用增长,
减轻患者负担,创新药品研发受到鼓励。
为了落实这一观点,谈判定价应作为攻克看病贵的常规
武器”,实现制度化运行。对比发达国家的经验,我国医保准
入谈判“首秀”仍有待完善,而且谈判结果公布仅仅是第一步,
此后的临床使用管理、监测、评估、调整才是重头戏。谈判结
果的落实离不开医院对谈判药品的核算管理、地方医保目录的
旧有的思维束缚,以维护患者利益为导向,推动谈判结果完美
落地。
哈尔滨市建立了东部地区医院法律诊所,当医患产生纠纷
时,法律诊所可以以第三方的立场,免费
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