IATF16949内审员培训教材304页经典教程.pptxVIP

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第一章IATF16949概述IATF16949标准简介IATF16949是一个面向汽车行业的质量管理体系标准,由国际汽车工作组制定,旨在提高汽车供应链的质量管理水平。IATF16949标准体系结构该标准由五个主要章节组成,覆盖质量管理体系、资源管理、产品实现、测量分析及改进等关键领域。IATF16949标准修订历程IATF16949标准由1999年的QS-9000标准演化而来,多次修订以适应行业需求变化。IATF16949标准的适用范围该标准适用于从事汽车零部件设计、开发、生产等活动的组织,其要求覆盖整个供应链。

1.1IATF16949标准简介IATF16949是为汽车行业制定的质量管理体系标准,旨在规范汽车供应商的质量管理要求。该标准基于ISO9001:2015标准,增加了汽车行业特有的要求,涉及产品设计开发、生产、服务等全过程。IATF16949标准提高了对过程控制、不合格品管理、客户满意等方面的要求,为汽车企业持续改进提供了有力支撑。

1.2IATF16949标准体系结构IATF16949标准体系结构包括8大章节,涉及质量管理体系的方方面面。从总体要求到具体实现,层层深入,结构严谨紧凑。通过这一体系,企业可以全面了解质量管理的各项关键要素,并建立起有效的质量管理体系。质量管理体系的要求资源管理产品实现测量、分析和改进

IATF16949标准修订历程12002年IATF16949标准首次发布,取代了原有的QS-9000和ISO/TS16949标准,成为汽车行业的统一质量管理体系标准。22016年IATF16949:2016版本发布,此次修订主要集中在风险管理、过程方法以及与ISO9001:2015的更好衔接。32021年经过5年的应用实践,IATF正在筹备启动IATF16949标准的下一次全面修订,以适应汽车行业的最新发展需求。

IATF16949标准的适用范围IATF16949标准适用于汽车行业内从事产品和服务提供的组织。它覆盖从设计开发、采购、生产和服务提供的全流程管理,确保产品质量和持续改进。该标准适用于任何规模的汽车供应商和制造商。

质量管理体系要求第二章探讨IATF16949标准中对质量管理体系的具体要求,包括建立、实施、维护和持续改进质量管理体系的必要条件。

2.1质量管理体系的基本要素领导承诺和参与：高层管理者应全身心投入质量管理体系的建立和运行，以身作则带动全员参与。以顾客为中心：公司应深入了解顾客需求，并将其作为质量管理的出发点和落脚点。过程方法：公司应识别并管控关键业务过程，确保过程稳定、受控。持续改进：公司应建立完善的内审、管理评审和不断改进机制，推动质量管理水平持续提升。

2.2质量管理体系的过程方法质量管理体系采用过程方法，强调过程的相互作用和相互关联。过程方法包括以下几个关键要素：确定相互关联的过程明确每个过程的输入、输出和资源要求界定过程的管理责任和权限监视和测量过程的关键特性持续改进过程的有效性这样可以确保整个质量管理体系的有效运行和持续改进。

2.3质量管理体系的文件化要求优质的质量管理需要配合完善的文件化管理。IATF16949标准中提出了以下文件化要求:建立并保持各类质量文件,如质量手册、程序文件、工作指导书等。文件内容要明确、完整,方便查阅和修订。体现PDCA循环的持续改进理念。建立文件控制程序,确保文件发放、使用、保管及修订均得到有效管控。这些文件化要求为企业规范化、标准化管理提供了依据,有助于质量管理体系的持续改进。

2.4管理评审的要求定期评审质量管理体系的适用性、充分性和有效性。评审过程中关注顾客满意度、遵守法律法规、目标达成等关键指标。评审结果应记录下来，并作为改进计划的参考依据。

资源管理为实现质量管理体系的有效运行,组织必须确保各种必需资源的可用性和适宜性。IATF16949标准对人力、基础设施、工作环境和测量设备等资源管理都提出了明确要求。

3.1人力资源管理建立并保持合适的工作人员能力水平，包括教育、培训、技能和经验。规划和实施必