KPI考核分数的计算方法.pptx

KPI考核分数的计算方法使命愿景价值观以公司的产品、服务和健康信息来源来提高公司顾客的生活品质；以永远求新为公司发展的企业核心创新团队以人为本追求卓越提升在中国行业在国际的领导地位实现国际化集团公司加强政府关系管理健全零售及采购体系降低营运成本与费用增强员工技能并加强团队精神建立客户关系管理系统及电子商务战略目标?投资收益率?组织及协办政府活动的次数?员工流动率?员工满意度?客户满意度?内容贡献?电子商务收入关键绩效指标提供可衡量的指标以保证战略目标的实现?营运收入?利润?销售费用占总收入比例?应收帐款周转率提供明确的目标导向?销售额?市场份额?品牌知晓度?存货周期?采购成本?商品结构市主要问题与解决方案战略明晰图愿景境行使命价值观成为充满活力、人才济济和资金充实的世界级公司专心发展冰箱、冷柜、空调、压缩机、商用及家用中央空调等制冷产品，致力于塑造中国的世界级品牌诚信、合作、学习、创新紧密的市场与研发关系先进的行业技术领先的成本运作结构明确的品牌形象强大的营销能力高效的财务管理良好团队加强渠道和客户关系管理，提高营销效率完善财务监控职能，提升资本运营能力塑造诚作、学新的企?销售渠道覆盖率?各渠道及各经销商的销售额/量?折扣贡献率?优质经销商比?经销商/顾客满意度?库存库存周转天数?应收账款周转率?流动资金周转率?净资产收益率?资本市场市值?员工培员工满?部门协意度核心竞争力增强综合技术能力，提升产品竞争力降低运营成本，提高经营效率优化品牌组合，提升品牌形象理顺市场与研发关系，强化新产品和营销策划能力战略方向?各类产品的销售额/量?产品市场份额?新产品平均利润率?品牌综合竞争力?新产品开发周期缩短率?新产品命中率?新产品优化设计成本降低率?产品市场份额?销售、管理费用降低率?新产品优化设计成本降低率?生产成本降低率?原材料采购成本降低率?品牌综合竞争力(知名度、认知度、美誉度)?产品市场份额?各类产品销售额关键绩效指标场环境业环KPI体系的设计方法战略目标提升市场营销平台关键流程－市场营销规划流程－市场调研流程－广告活动流程－公关活动流程－产品路演活动流程－新产品定价流程－．．．净销售收入应收帐款周转率销售部门销售预测准确率销售利润销售部门市场部销售利润率客户满意度市场对ABC品牌的认知度市场部KPI体系的设计方法战略目标增强员工素质和团队精神员工满意度关键流程－人力资源规划流程－招聘流程－绩效管理体系的建立和修改流程－职业生涯流程－员工晋升流程－．．．所有部门总裁/各部门经理所有部门人力资源部所有部门员工流失率内部客户满意度招聘需求按时完成率人均培训时间(100%,1)(70%,0.875)KPI分数计算方法1．总经理级别的岗位(续)得分系数的函数Y=3X/(2X+1)Y是得分系数X是指标完成率把部门的利益捆绑在一起，从而促进部门间的合作关键绩效指标投入不足一年的新产品销售净收入净销售收入销售利润销售利润率研究所销售部市场部工程服务部KPI分数计算方法其他规则：任何一项指标(包括业务指标和行政管理指标)的完成率低于60％或70％，总得分打5折任何两项指标(包括业务指标和行政管理指标)的完成率低于60％或70％，总得分打3折任何三项指标(包括业务指标和行政管理指标)的完成率低于60％或70％，总得分为0分目的是为了避免部门总经理放弃任何一项指标的完成率绩效管理体系与激励体系部门激励计算方法简述：1.绩效考核总分数＝KPI得分2.部门基本激励金额＝工资包－基本工资(12个月)3.部门实际激励总额＝基本激励金额X绩效考核总分数个人绩效管理KPI与能力素质的比重：总经理以上的岗位和销售人员等其他岗位KPI70％有KPI的岗位：50％没有KPI的岗位：0％能力素质模型30％有KPI的岗位：50％没有KPI的岗位：100％绩效管理体系与激励体系个人激励计算方法简述：1.绩效考核总分数＝KPI得分＋能力素质模型得分2.具体个人的激励分配方案由部门总经理按个人绩效考核结果来制定?销售收入及利润?应收帐款及存货?新产品市场成长率?产品标准成本差异率?员工人数?资产负债率、国有资产保值与增值当月实际累计实际计划目标偏差程度原因分析产能利用率废次品率人均劳动生产率单台制造费用...