整车厂质量手册上海汇众汽车制造有限公司样本.docVIP

质

质量手册

（合用整车）

本质量手册是根据GB/T19001-idtISO9001：以及结合公司实际状况编制，经公司总经理办公会议审定，符合GB/T19001-idtISO9001：原则规定.

本质量手册是质量管理体系运营基本准则，是公司全体职工质量活动法规和大纲性文献，公司所有职工必要遵循执行，也是公司对所有顾客承诺。它阐述了公司质量方针、质量目的并对质量管理体系过程顺序和互相作用进行了描述，从即日起发布实行。

遵循本质量手册是公司每一种员工应尽职责，各级质量管理人员发现违背规定活动，有权按手册规定予以纠正。

任何人未经批准不得以任何形式（翻印、复制）传播。

总经理:

年月日

编制组（年月）：

审定组（年月）：

批准（年月）:

章节

内容名称

版本/修订状态

页次

批准页

A/0

1

编审人员名单

A/0

2

目录

A/0

3-4

第一章

前言

A/0

5-7

1.1公司简介

A/0

5

1.2组织机构

A/0

6-7

第二章

范畴与参照

A/0

8-9

2.1合用范畴

A/0

8

2.2手册管理

A/0

8

2.3参照原则

A/0

8-9

第三章

质量方针与质量授权

A/0

10-11

3.1质量方针

A/0

10

3.2管理者代表授权

A/0

11

第四章

质量管理体系

A/0

12-20

4.1质量管理体系过程模式

A/0

12

4.2质量管理体系过程辨认

A/0

13-16

4.3文献控制(SP1)

A/0

17-18

4.4记录控制(SP2)

A/0

19-20

第五章

管理职责

A/0

21-28

5.1经营策划(MOP1)

A/0

21-24

5.2质量管理体系策划(MOP2)

A/0

25

5.3内部沟通(SP3)

A/0

26-27

5.4管理评审(MOP3)

A/0

28

第六章

资源管理

A/0

29-34

6.1人力资源管理(SP4)

A/0

29-30

6.2基本设施管理(SP5)

A/0

31

6.3生产设备管理(SP6)

A/0

32

6.4工装管理(SP7)

A/0

33

6.5工作环境(SP8)

A/0

34

第七章

产品实现

A/0

35-58

7.1市场营销(COP1)

A/0

35

章节

内容名称

版本/修订状态

页次

7.2合同与订单评审(COP2)

A/0

36-37

7.3设计和开发(COP3)

A/0

38-43

7.4采购控制(COP4)

A/0

44-45

7.5生产控制(COP5)

A/0

46-47

7.6交付(COP6)

A/0

48

7.7服务(COP7)

A/0

49-50

7.8顾客沟通、反馈与解决(COP8)

A/0

51-52

7.9产品标记与可追溯性控制(SP9)

A/0

53

7.10产品防护(SP10)

A/0

54-55

7.11检查与实验设备控制(SP11)

A/0

56-57

第八章

测量、分析与改进

A/0

58-70

8.1顾客满意度调查(MOP4)

A/0

58

8.2内部审核(MOP5)

A/0

59

8.3过程监控和测量(MOP6)

A/0

60

8.4产品检查与实验(SP12)

A/0

61-62

8.5不合格品控制(SP13)

A/0

63

8.6数据分析(MOP7)

A/0

64-65

8.7持续改进(MOP8)

A/0

66-67

8.8纠正、防止办法(MOP9)

A/0

68-69

附录1

组织定义

A/0

70-73

附录2

手册内容与ISO9001：要素对照表

A/0

74-75

附录3

程序文献清单

A/0

76

1.1公司简介

上海汇众汽车制造有限公司座落于上海xxxx,现已拥有轿车底盘厂、轿车车桥厂、汽车底盘厂、重型汽车厂、轻型客车厂五个生产工厂。

公司产品有：轿车底盘系统涉及前悬挂总成、后桥总成、副车架总成、减振器等，已形成60万-70万配套生产能力，是大众、通用各系列轿车底盘系统零部件骨干配套公司；整车涉及十五吨级“XX牌”、“XX牌”系列重型车和“ISTANA”轻型商务车。

公司注重技术进步，现共有锻造、冲压、电泳涂装、热解决、焊接、金加工、装配等7500台生产制造设备，并有原子吸取仪、三维万能工具显微仪等余台检测设备，拥有产品开发中心、实验中心和检测中心。

公司坚持以质量为中心生产经营管理思想，严格遵循“硬、严、狠、实、提高顾客满意限度”质量方针，树立“质量是xx第一硬指标”质量意识，履行