规模化节水灌溉增效示范项目（水泵采购）投标文件39页.doc

目录

TOC\o"1-3"\h\z\u第1章技术规格偏差一览表 2

第2章售后服务详细计划 3

第3章人员培训及服务承诺 6

第4章质保期内的服务承诺 8

第5章质保期外的服务承诺 12

第6章其他服务承诺及优惠条款 16

第7章产品供货期保证及方案 17

第8章安装施工组织设计质量的技术保证及措施 18

第9章施工进度计划说明及工期保证措施 21

第10章施工进度计划表 23

第11章确保安全，文明施工的技术组织措施 24

第12章安装施工组织设计中主要安装机械设备配备 31

第13章安装调试方案 35

第1章技术规格偏差一览表

序号

设备名称

技术参数及要求

招标文件

投标文件

1

潜水泵

200QJ25-70/5

200QJ25-70/5

2

泵管

DN80

DN80

3

变频柜

20A

20A

4

泄水阀

∮110

∮110

5

给水栓

∮110

∮110

6

顺水四通

∮110×110

∮110×110

7

变径弯头

∮110×∮75

∮110×∮75

8

三通

∮110×∮75

∮110×∮75

9

入地弯管

∮110

∮110

10

闸阀

∮110

∮110

11

进气阀

∮12.7

∮12.7

12

压力表

0.5Mpa

0.5Mpa

13

逆止阀

DN80

DN80

第2章售后服务详细计划

***泵业有限公司是国家生产潜水电泵的重点企业，是***省生产井用潜水电泵的大型企业，是运城市重点保护企业。公司具有近40年生产井用潜水电泵的历史，为本次招标项目的投标人，我公司将用精湛的技术，生产出精益求精的产品，为用户提供尽善尽美的服务，同时我们将以优质的产品，更加合理的价格，为推动***的水土保持，发展节水农业，改善生态环境，特向用户郑重承诺：

热线电话：公司经营部设有专门热线电话。

夜间热线电话：***办事处电话:随时解答用户提出的各类问题，并提出解决措施，确保用户的产品都能正常运行。

产品发送：在合同规定时间内完成产品的发送，并到达用户指定地点。在用户特别要求的情况下，也可对急用产品提前交货。免收运费。

货到管护：我方无条件负责货物的管护工作，出现损毁等自愿承担完全责任。并保证产品的外观与质量使其正常运行。

安装调试：按约定时间派专业技术人员到现场进行安装和调试，直至泵正常运行。安装调试过程中如发现选型不当无法使用，公司专业技术人员与用户协商解决办法。如需要更换规格型号，公司可为用户更换。

人员培训：产品验收后或合同签订后，根据用户的实际需要，可在公司内或用户指定的地点免费举办为期2-3天的有关泵的基本原理，维护保养和操作的培训，公司设有专门负责具体的培训人员，直到达到培训目标为止。（详见《人员培训计划与方案》）

产品的三包：严格执行国家现行的有关工业产品“三包”的有关规定，同时严格履行本次招标有关条款。如果由于我公司的设计、制造、工艺、材质及配套装置造成的质量问题，我们将无条件地予以“三包”，直至更换。对于在用户接到产品后发现的数量、质量、规格不符、有缺陷，在任何时间内，在接到用户通知后2小时内到达用户最终现场，小的质量问题即时解决，大的质量问题12小时内解决。

售后服务：在接到买方开箱检验通知后，立即到达指定现场，开箱检验。同时提供免费技术指导，免费技术培训，免费提供相关的技术资料，随时处理有关质量问题。不论质保期内和质保期外，我们都派人员到用户现场进行维修、维护服务。

质量保证：我公司严格履行招标文件中有关对招标产品的相关质量和技术要求，我们将严格按招标文件中的技术规定组织生产所有投标货物，如果发现与合同不符的货物，我们将无条件予以更换。

质量保证期：安装调试验收合格后1年内。此期间内，凡因制造及安装质量造成所供货物损坏的，我方负责免费维修或更换。保质期满后，我方仍负责货物的售后服务，供应用户所需配件及提供相应服务。（详见《免费维修方案、期限》）

产品检验：用户可到我公司参加产品的检验工作，其抽检产品的样本由用户到仓库随机抽样并送检，如对检验结果有异议，可申请向上级质量监督部门进行续检，其检定费用由我方承担。

我公司产品终身维修，并保证配件供应、技术支持，调整或更换有缺陷的零部件或设备。在保修期内，若设备故障在12小时内不能修复，将无条件更换。

第3章人员培训及服务承诺

我公司本着对所售产品认真负责的态度，在合同签订后，根据用户的实际需要，我方会安排人员到施工现场进行勘探，依据实际使用环境和我方所提供设备的具体型号及技术参数，制作出相应的培训计划，根据用户的实际需要，在公司内或用户指定的地点免费举办为期1~5天的有关泵的基本原理，维护保养和操作的培训，公司设有专门负责培训的人员