2021-2022年安徽省阜阳市导游资格导游业务.docx

2021-2022年安徽省阜阳市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准。空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向游客表示（）。

A.同情B.安慰C.歉意D.关怀?

2.旅客携带人民币进出境，限额为()。

A.5000元B.6000元C.20000元D.30000元?

3.

第?59?题?导游第一次亮相时，至关重要的是（）。

4.全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括