原创力文档- 1、本文档共31页，其中可免费阅读15页，需付费50金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
教育培训行业顾客心理解读
汇报人：XX
2024-01-02
顾客群体概述
顾客需求与动机
顾客心理特征
市场竞争对顾客心理的影响
针对不同顾客心理的营销策略
总结与展望
顾客群体概述
01
青少年学生
主要面向中小学阶段的学生，以课外辅导和兴趣培养为主。
02
大学生
针对大学生的各类考证、考研、就业培训等需求提供服务。
03
成年人
满足成年人在职场技能提升、兴趣爱好、生活技能等方面的学习需求。
女性偏多
在某些如语言学习、艺术培训等领域，女性顾客可能稍多于男性。
男女均衡
在教育培训行业，男女顾客比例相对均衡，但不同课程类型可能存在一定差异。
职场人士
希望提升职业技能、获取职业证书的在
文档评论（0）