“卡里旅行”微信公众号运营方案设计.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1“卡里旅行”微信公众号简介1

2“卡里旅行”微信公众号运营背景分析1

3“卡里旅行”微信公众号运营现状分析2

3.1目标用户分析2

3.2功能与服务分析2

3.3运营现状分析2

3.4运营存在的问题分析3

4“卡里旅行”微信公众号运营方案设计3

4.1“卡里旅行”微信公众号账号的设置与装修3

4.1.1“卡里旅行”微信公众号账号资料设计3

4.1.2“卡里旅行”微信公众号装修设计4

4.1.3“卡里旅行”微信公众号菜单设计5

4.2“卡里旅行”微信公众号内容规划6

4.3“卡里旅行”微信公众号运营活动设计8

4.3.1活动一8

4.3.2活动二9

4.3.3活动三9

5“卡里旅行”微信公众号营销计划10

6“卡里旅行”微信公众号运营时间进度安排11

7“卡里旅行”微信公众号运营人员与职责安排11

8“卡里旅行”微信公众号运营预算12

9“卡里旅行”微信公众号运营预期效果13

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“卡里旅行”微信公众号运营方案设计

1“卡里旅行”微信公众号简介

“卡里旅行”微信公众号是由北京卡里撸呀科技有限公司于2019年9月10

日认证创建的。公众号能够为消费者提供吃住，出行，娱乐，游玩，等一系列的

旅游服务，如亲子出行以及温泉等休闲景点的预约服务。主要的功能为旅游卡的

售卖，温泉，景区门票预订，酒店预订，品牌特卖及生活用品购买，还提供会员

服务，让消费者能及时查询订单，解答疑惑，具有“电商+会员+营销+服务”一

站式的特点，同时还为用户提供旅游相关资讯推送以及咨询，是一个为用户旅游

出行提供综合服务的平台。

图1“卡里旅行”微信公众号简介

2“卡里旅行”微信公众号运营背景分析

随着国家经济的发展，人们生活水平提高，大家对旅游的需求增加，旅游市

场也不断发展，中国在线旅游市场发展迅速，市场规模逐渐扩大。根据数据显示，

近年来中国在线旅游市场规模及用户规模稳步向好，预计2022年中国在线旅游

市场规模将达13564.4亿元，2022年中国在线旅游用户规模将达5.42亿人。且

微信用户在2022年已经高达12.9亿用户，用户基数大，拥有良好的线上市场。

并且现代网络时代信息发达，大家都更愿意在网络上获取信息，也更加便利。而

微信作为当今最热门的社交平台，人们对其依赖度高，能更好地让消费者保持长

期的关注和忠诚度。用户能够通过微信公众号获取最新的资源以及消息，能实时

接受推广，这有利于行业打开市场，获取客户资源。目前各大景区以及相关服务

行业都创建了自己的微信公众号，对景区和产品进行推广宣传，做到线上线下相

结合，不断促进旅游产业的发展。

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3“卡里旅行”微信公众号运营现状分析

3.1目标用户分析

“卡里旅行”微信公众号具体目标用户分析如下表1。

表1目标用户分析

目标用户需求分析

年轻人时间比较充裕，金钱自由，且上网强度大，

对旅游相关资讯获取度较高，喜欢跟风出行或者

20岁至29岁年龄段群体和朋友一起旅行游玩。上班疲惫，需要找一些地

方进行放松，例如温泉一类景点。对旅游出行的

需求较大。

这个年龄段的人大部分已成家，假