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1、
⚫下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的？
A:信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大。
B:信息量越多，就越有利于进行有效的沟通。
C:，能够有效改善沟通的效果。
D:信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通。
2、
⚫以下哪一项是一个有效的积极技巧？Ⅰ.总结；
Ⅱ.澄清；
Ⅲ.评估；
Ⅳ.强调。
A:只有Ⅰ和Ⅳ。
B:只有Ⅱ和Ⅲ。
C:只有Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ。
D:Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。
3、
CIA考试联系（YesQQ88）、（小米）
⚫在旧车市场上，你看中一款自己十分满意的车，因而想买下来，车主报了卖价，可你不
想花那么多钱，于是二人开始对价格进行协商，这种协商过程属于下列哪种谈判方
式？
A:分配谈判
B:综合谈判
C:双赢谈判
D:无效谈判
4、5444602
⚫一个团队的提出一个建议，一个成员的理解不同于其他成员。这种差异可能与下列
哪项相关？
A:反馈通道
B:
C:编码
D:消息通道
5、【预祝345758709考试顺利！】
⚫审计师应当是一个有效的听众，尤其是在问复杂的问题时。为了改善聆听技巧，除
了以下哪项以外，审计师都应该做到？
A:让说话的人放松，否则紧张的人说的话将是很难理解的。
B:直到说话的人把话说完后才提问。
C:不说话，因为在同一时间很难做到边听边说。
D:要有耐心，以让说话的人有充裕的时间来响应。
6、
CIA考试联系（YesQQ88）、（小米）
⚫相对于公共交换网络（PSTN）和虚拟网（），IP（VoIP）具有以下哪一
项特性？
A:VoIP上的所有通信均被加密，因此搭线会很。
B:的安全性不如PSTN或VoIP。
C:通过VoIP系统来提供VoIP服务的服务器是不可能的。
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D:VoIP的应用可能会降低计算机网络中其他应用的性能。
7、
⚫某首席审计执行官想促进审计小组成员之间更好的沟通实时的信息共享。小组成
员在地理上是分散的，他们在不同的时区工作，而且资源是有限的。最简单的解决方案是
什么？
A:为每个审计小组成立一个博客，使用组织的网。
B:鼓励小组成员之间播送邮件。
C:每周进行会议。
D:当发送工作底稿给审计主管审核时，指导审计师整个小组的工作底稿。
8、
⚫审计师应做积极的者，以便在审计面谈中获取最多的信息。下列哪项最好
地描述了一个积极的聆听者在面谈中的行为？
A:者将者信息碎片组合在一起，然后形成论点和结论。
B:在信息呈现时，者进行判断和评估。
C:者避免直视者和打断他或思路。
D:者以同理心全身心投入。
9、
CIA考试联系（YesQQ88）、（小米）
⚫假定
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