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超市员工的沟通技巧与跨部门合作与资源整合;目录;01;;;服务性沟通:超市员工与顾客的沟通以服务为导向,要求员工具备良好的服务意识和沟通技巧。;;;02;;;;;03;;;确立清晰的共同目标,使各部门意识到合作的重要性,从而激发合作意愿。;04;;;;05;;信息平台;团队建设活动;;06;通过培训和指导,超市员工掌握了有效的沟通技巧,包括倾听、表达、反馈等,提高了与顾客和同事的沟通效率。;;;[感谢观看]
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