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PDCA管理循環計劃(管理人員)執行(作業人員)檢核(管理檢驗人員)行動(管理人員)PDCAPDCA管理循環是追求持續改善之工具計劃展開付諸行動經常檢討改善行動落實預防改正功效
PDCA管理循環週期PLANCHECKPLAN=DODOACTIONNOPDCAYESYESACTIONCONTINUEYESNOENDNO
檢驗檢驗報告存檔良品客戶廢品重加工檢驗檢驗報告良品客戶PDAAC廢品重加工運用管制圖之檢驗報告透視分析研究生產流程PDCA循環如果管制圖呈穩定狀態則持續改善PDCA循環之應用傳統品質檢驗程序
作業現場之浪費生產過多等待搬運加工本身庫存動作不良品
改善改進向上小規模的變化改變以往作法轉變成更好的方法?以現狀必有值得改善之處的眼光觀察(THEREISALWAYSABETTERWAY)?改善目的在工作更輕鬆良好迅速低廉?必須一步一步的改善勿冀求一步登天?要摒棄小小改善又有何用的錯誤觀念?必須經常關心日常工作時時謀求改善?所謂的專家是工作崗位上工作者本人?改善要有改善原則才算具備改善利器改善之基本觀念
改善目的輕鬆作業熟練低廉降低成本良好品質提升迅速縮短工期安全作業環境
5W1H思考模式WHATWHYWHENWHEREWHOHOW主體目的原因理由何時順序地點場所人員小組方法步驟做能用什不去麼能做?不?為這何麼需做要?何為時時何候做這做?個?何為該處何處做要做?在?何為該人何人做要做?由?如有它何沒方做有法?其?
EliminateCombineRearrange消除合併重排實用有效的改善方法Simplify簡化WHATWHYHOWWHENWHEREWHO
正面與反面思考模式正向的方法反向的方法廠區地面平坦
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