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快递公司成本控制研究--以顺丰速运为例

摘要

随着经济全球化步伐的加快，电子商务的蓬勃发展促进了快递业的发展，使快递业务迅猛增长。快递也不再局限于传统的货物运输，而是逐步向信息化方向发展，快递企业数量也不断增加。但与此同时，随着一批国外速递公司进入中国，其管理模式、营销经验丰富，给我国快递企业带来了越来越多的压力与挑战。在此大环境下，我国的快递企业需要加强成本控制，提高经济效益，才能在市场激烈的竞争中占据领先地位。本文以顺丰速运为例，分五部分撰写。首先，梳理国内外相关文献，阐述国内外快递企业发展进程和成本控制的研究现状。其次，阐述成本控制相关理论以及顺丰速运的发展历程和现状，基于顺丰速运2016-2020年度报告，发现顺丰速运存在外包成本增长过快、运输成本逐年增加、仓储成本控制不当、人工成本占比过大的问题。然后，针对这些问题进行了原因分析：内部原因是网点布局不合理、员工专业水平不高、仓储管理信息技术落后、外包管控难度大；外部原因是快递企业成本核算规范缺失、企业间缺少合作，导致运输成本增加。最后，针对原因提出完善顺丰速运成本控制的对策：一是提升自身水平需要优化网点布局，提高配送效率、强化人员培训，提高成本意识、促进数字技术应用，加大信息化建设力度、构建外包质量评价体系，提升服务水平；二是优化外部环境需要完善快递企业成本核算规范、开发企业间共享平台，降低运输成本。

关键词：快递企业；成本控制；顺丰速运

Researchoncostcontrolofexpressdeliverycompany

--TakeSFExpressasanexample

Abstract

Withtheaccelerationofeconomicglobalization,thevigorousdevelopmentofe-commercehaspromotedthedevelopmentofexpressdeliveryindustry,andmadetherapidgrowthofexpressdeliverybusiness.Expressdeliveryisnolongerlimitedtothetraditionalcargotransportation,butgraduallytothedirectionofinformationdevelopment,thenumberofexpressdeliveryenterprisesisalsoincreasing.Butatthesametime,withanumberofforeignexpresscompaniesenteringChina,theirmanagementmode,marketingexperience,hasbroughtmoreandmorepressureandchallengestoChineseexpressenterprises.Inthisenvironment,China'sexpressdeliveryenterprisesneedtostrengthencostcontrol,improveeconomicbenefits,inordertooccupyaleadingpositioninthefiercemarketcompetition.Thispaperiswritteninfiveparts.Firstofall,sortoutthedomesticandforeignrelevantliterature,explainthedevelopmentprocessandcostcontrolofdomesticandforeignexpressenterprises.Secondly,therelatedtheoriesofcostcontrolandthedevelopmentprocessandstatusquoofSFExpressareexpounded.Basedonthe2016-2020annualreportofSFExpress,itisfoundthatSFExpresshasproblemssuchastoofastoutsourcingcostgrowth,increasingtransportatio