《S工商银行人力资源管理存在的问题及完善对策研究》8700字.doc

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S工商银行人力资源管理存在的问题及完善对策研究

目录

TOC\o"1-3"\h\z\u一、绪论 1

（一）研究的背景与动机 1

（二）研究目的与范围 1

（三）国内外研究现状 1

（四）研究框架 3

二、工商银行人力资源管理现况 3

（一）人力资源管理内容分析 3

（二）人力资源管理现况及存在问题 3

（三）工商银行人力资源管理中存在的问题原因 4

三、工商银行人力资源管理优化对策与建议 6

（一）公开化管理 6

（二）营造良好的管理氛围，对员工进行合理规划 6

（三）完善的激励绩效管理制度 6

四、结语 8

参考文献 8

一、绪论

（一）研究的背景与动机

随着全球化进程的不断加快，全球生产要素的流通越来越顺畅和方便。过去的单一的商品市场的竞争已渐渐被如今的对于人力资本的疯狂竞争所代替。而伴随着我国经济的整体发展，无疑商业银行的发展以及崛起对于我国现有经济发展提供积极的金融支持作用。对于沈阳市而言，现有的商业银行能够为整个经济发展以及企业融资需求提供良好的帮助，让企业能够在一个合理的金融扶持模式下成长以及发展。但是，在我国，国有商业银行提供了绝大多数的社会存贷款业务，仅工农中建四大国有银行就吸收了我国约63%的居民储蓄，承担着近80%的支付结算工作，并且其贷款总额占我国全部金融机构贷款总数额的近一半以上，成为了我国经济发展的主要资金提供者。城商行面对如此之大的生存压力，想要发展必须吸收高质量人力资源，因此，通过改革薪酬激励体制来提升我国城市商业银行的竞争力，降低管理和人力成本，防止优秀人才流失势在必行。本文结合沈阳工商银行人力资源管理现状以及存在的问题，寻求合理的解决与优化措施，为了商业银行在未来的发展以及能够有效地与跨国公司以及国内大型企业抗争而不被市场淘汰，提升银行整体的竞争力。

（二）研究目的与范围

本文通过对银行每日正常的运作中发现在人才资源管理方面的不足，并对其分析后找到解决方法。最终达到帮助银行建立或者完善现有的人力资源管理制度，并强化“人才是第一资源”这一口号，帮助银行管理者建立一个很好的人才观念，也帮助企业建立一个良好的企业文化，让更多的银行从容面对因为人力资源管理不力而造成的企业内部大量的人才流失问题和整个人力资源的闲置以及利用率低的问题，力求使得为银行能够有效持续的良性独立发展、人力资源的充分利用以及企业的市场竞争力的不断加强。最终在整个市场中占有一席之地。

（三）国内外研究现状

1.国外研究现状

根据所查找到的文献资料，本文将国外学者的相关人力资源研究整理为以下几个主要方向：

（1）激励基本理论及相关研究

AbrahamH.Maslow在《人类动机的理论》（1943）中提出，人作为一个有机整体，其需要由低至高分为生理（physiologicalneeds）、安全（securityneeds）、爱与归属（loveandbelongingneeds）、尊重（respect&esteemneeds）和自我实现（self-actualizationneeds）五个层次。赫兹伯格在其《再谈员工激励》（1968）一书中对激励效果与金钱之间的关系提出了不同看法，他认为金钱只是一种保健因素，因此，金钱只能减少员工的不满意，但在提升员工的内在激励效果方面的作用是及其有限的。之后，美国行为学家道格拉斯?麦克雷戈在此基础上提出了人性假设的理论。他将传统的管理观点称为X理论，该理论认为大多数人的天性十分懒惰，贪恋安逸并且缺乏必要的上进心，而这些人只有在存在强大的强迫、控制和惩罚压力的情况下才会为组织做出一定程度上的努力。此外，美国学者亚当斯提出的公平理论（EquityTheory）认为，决定员工对其工资收入的认可程度的主要因素，是员工之间的相对收入而非个人的绝对收入。国际著名管理学大师VictorH.Vroom在其《工作与动机》（1964）一书中提出激励的期望理论，即只有当付出的努力或者产生的工作绩效的预期对员工能产生足够的吸引力时，他们才会采取积极的行动并且努力工作。

（2）现代企业内部治理与薪酬激励研究

Means和Berle于1932年在其所著的《现代公司与私有财产》一书中，提出了企业应该实现管理权与控制权相分离的观点，这给传统企业的治理理论带来了极强的冲击，而关于薪酬激励的研究也从此开始。Murphy与Jenson在“委托—代理”理论基础之上所开展的研究发现，在美国上市公司中，首席执行官（CEO）的所获得的报酬与其所在公司的股票市值大体上呈同向变化趋势，但它们之间的修正系数和相关系数都很小。因此他们二人得出了薪酬对企业高层管理者形成的激励效果十分微小的结论。

（3）商