2023年商场导购服务优秀案例-140页.pptx

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关于2023年商场导购服务优秀案例征集推荐结果的通报.................................................1

十佳案例

全能服务团队,开创服务新模式..........................................................................杭州大厦5

导购工作台--多维度工具提升运营体系..............................................................国芳集团7

打造高端会员到店即时服务模式,更好创造会员价值....................................银座集团12

注重导购员全过程培养,实现营销创新....................................................湖南友阿股份15

至真至情服务,让顾客生活得更美好................................................................北雁商城18

系列培训提升技能,助推导购员实现自我价值........................长春欧亚集团欧亚商都23

打造服务品牌尊享全方位高品质购物体验......................................................华北商厦27

培育“好物推荐官”队伍,发掘好物新价值............................................广州友谊集团30

打造“爱要大声说出来”分享会,导购传递爱更精彩............................民盛购物中心33

全馆直播,打造“直播奥莱”新特色................................................武汉武商奥特莱斯36

优秀案例

商场导购的多元化培训及激励机制....................................................福州东百中心商场40

百项免费服务项目提升顾客体验感............................................................山东德百集团45

持续深耕“品牌维护”和“会员维护”双轮驱动工作............长春欧亚集团欧亚商都49

开展导购全流程培训,精准服务顾客提高连带................................................上品商业53

导购“名服务”智享购物新体验..............................................................广州友谊集团56

单柜收银移动POS和导购小助手创新系统,为导购赋能........................湖南友阿股份59

“星级服务”实现经济、社会价值双丰收................................北京城乡集团华懋商厦62

为顾客提供超值服务,呈现不一样的自己................................................柳州工贸大厦65

“五心服务”显真情,成为消费者最忠实的伙伴............................................银座股份68

升级家电销售模式,成为全屋家电解决方案服务商........................................北国商城70

“视客为友”服务管理创新..............................................................................北雁集团74

“五星超级试衣间”吸引线下客流回归....................................................柳州五星百货77

练好基本功,以优质服务促进业绩提升....................................海南尚睿实业有限公司80

打造导购职人计划,助力全渠道融合发展........................................................银座集团83

买家纺到新百“5S便民服务”吸引客来.........................................芜

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