人力资源考试(简答题).pdf

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人力资源规划：第一章人力资源规划：简答题

1、组织结构诊断包括哪几部份内容？组织结构诊断包括哪几部份内容？答：它包括：

组织结构调整；组织结构分析；组织结构决策分析；组织关系分析。简述组织变革的程序？

2、简述组织变革的程序？答：组织变革的程序为：组织诊断确定问题：提出存在的问

题，组织变革以及组织改革的目标组织诊断：采集数据资料对提出改革方案：提出若干

可行的改革方案供选择组织评价组织机构进行诊断分析确定实施计划：明确方法、步骤、

具体措施和工作重点评价效果：检查分析评价组织变革效果和存在问题信息反馈：及时

掌握各种相关的信息，修正改革方案分析方法的含义。3、简述SWOT分析方法的含义。

答：SWOT分析代表分析企业优势、劣势、机会和威胁。因此，SWOT分析实际上是将对

企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁

的一种方法。其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而

机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，但是，外部环境的

同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同，因此，必须将

两者紧密地联系起来。简述组织信息调查研究的步骤？4、简述组织信息调查研究的步骤？

答：组织信息调查研究分为几个阶段：第一阶段：调查研究准备阶段。分为三步：初步情

况分析；非正式调研；确定调研的目标；第二阶段：正式调研阶段：主要有三个步骤：决

定采集信息资料的来源和方法；设计调查表格和抽样方法；现场实地调查(又称现场调查)。

第三阶段：结果处理阶段。分为两个步骤：整理分析调查资料；写出调研报告。工作岗位

信息采集的主要内容？5、工作岗位信息采集的主要内容？答：工作岗位分析的主要内容

为：A岗位名称的分析；B岗位任务的分析;C岗位职责的分析;D岗位关系的分析:E岗

位劳动强度和劳动环境的分析;F岗位对员工的知识、技能、经验、体格、体力等必备条件

的分析。以上1—5项的综合分析构成岗位描述的主要内容，而第6项主要侧重岗位对

员工必备资格条件的分析研究。简述岗位信息采集的主要内容？6、简述岗位信息采集的

主要内容？答：工作岗位信息的收集主要是通过岗位分析实现的。岗位分析的目的是对员

工做什么、如何做和为会么做及工作条件、工作要求等作一个简要的描述。分析者主要采

集以下内容：1、岗位：谁从事此工作；岗位名称是什么；岗位的基本任务是什么；如何

完成这些任务；使用什么设备；此任务的目的是什么；这个岗位的任务和别的岗位的任务

的关系是什么；操作者对班组和机器的责任是什么；工作条件如何？2、工作者圆满地

完成岗位任务所需具备的条件：知识；技术，包括经验；受教育程度；体力状况；智力状况；

适应性等在实际工佫，大多数岗位分析包括以上要素，但是细目和方式却各不相同，用各

种具体方式处理这些要素要根据企业的生产技术组织的条件确定。述工作分析的主要流

程？7、述工作分析的主要流程？答：工作分析一个全面的评价过程，这个过程可以分

为四个阶段：准备阶段、调查阶段、分析阶段，他们相互联系、相互影响。准备阶段：明

确工作分析的意义、目的、方法、步骤；向有关人员宣传、解释；与工作分析有关工作的员

工

1

建立良好的人际关系，并使他们作好良好的心理准备；组成工作小组，以精简、高效为

原则确定调查和分析对象的样本，同时考虑样本的代表性；把各项工作分解成若干工作元

素和环节，确定工作的基本进度。调查阶段：编制各种调查问卷和提纲；灵活运用各种调

查方法；广泛收集工作人员必需的特征信息；要求被调查的员工对各种工作特征和工作人

员特征的重要性和发生频率等做出等级评定。分析阶段：仔细审核已收集到的各种信息；

创造性地分析、发现有关工作和工作人员的关键成分；归纳、总结出工作分析的必需材料

和要素；完成阶段。此阶段的作任务就是根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明

书”力资源规划的制定流程?8、力资源规划的制定流程?答：人力资源规划的步骤：、

调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。、根据企（1