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B端知晓率(试卷7)[复制]
1.由于客户在约定时间前到达门店,致使经纪人准备匆忙未携带十六大安心服务承诺五折页,经纪人在带看中应该如何操作才能让客户了解到公司的安心服务承诺呢?*
A、拜托同门店的经纪人帮忙带一份服务承诺折页,之后结合物料进行讲解(正确答案)
B、邀约客户回店,在店里告知客户有关服务承诺的事项(正确答案)
C、结合房源纸背后的服务承诺为客户进行服务承诺的讲解(正确答案)
D、结合小区周边楼盘及房屋各项情况为客户进行半分钟以上的服务承诺讲解(正确答案)
2.以下哪种情况不符合标准带看*
A、A因为客户屡次拒绝加微信,经纪人完成带看后未宣导交易风险视频(正确答案)
B、带
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