互联网时代餐饮企业与顾客关系研究——以海底捞餐饮品牌为例.doc

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互联网时代餐饮企业与顾客关系研究——以海底捞餐饮品牌为例

摘要

对于公司而言,管理客户关系需要一种详细的机制来改善公司与客户之间的关系,扩展新的营销方法,并强调客户关系管理对餐饮公司的重要性,并且对于餐饮公司在该业务中是有益的。协调策略,协调管理和营销方法,采用更有效的管理策略和方法,维护餐饮公司的客户关系并提高公司竞争力。通过对海底捞典型餐饮企业的分析,为实施其他餐饮企业客户关系管理策略提供理论依据和实践指导,并为餐饮企业当前的客户关系提供帮助。研究发现,目前该企业在客户关系管

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