工程质量目标管理制度（3篇）.docVIP

第PAGE3页共NUMPAGES3页 工程质量目标管理制度 一、目的 持续改进，开拓创新，满足顾客的质量要求。保证质量体系的有效运行，管理的合理性。使公司逐日发展壮大。 二、范围 本制度适用于公司整个质量控制全过程及相关部门人员。 三、管理职责 1、公司总经理负责主持制定公司的质量方针和质量目标。 2、部门领导人负责进行季度/年度检查、考核和统计实施情况 3、技术质量部制定公司年度《质量、环境和职业健康安全目标指标及方案》，明确公司质量、环境、职业健康安全和相关方满意以及持续改进等目标指标。 4、管理者代表负责公司总体质量目标的分解，确保在各相关职能部门和层次上建立可测量的质量目标。 5、各职能部门负责本部门质量目标的分解、考核和统计。各职能部门应根据公司制定的目标指标，制定本部门可测量的目标指标。 四、依据 1、国家相关质量法律、法规和要求。 2、国内外同行业同类产品的先进质量水平。 3、市场预测和客户要求。 4、公司的质量方针及可测量的实际质量水平。 五、质量目标制定的原则 1、与公司的经营战略和发展规划保持一致。 2、坚持“以顾客为____焦点”的原则，确保客户的要求和期望得到满足。 3、体现“持续改进，开拓创新”的原则。 4、确保全体员工能够正确理解并贯彻执行。 六、质量目标的分解原则 公司各职能部门，应结合各班组、各岗位的工作，制定职责和计划。将公司的质量目标内容分解和展开，落实到相应岗位的各项具体工作及业绩考核之中。 七、质量目标的检查考核和统计 质量目标的检查考核应对公司的管理层次由下至上的方法进行。各职能部门对落实到相应岗位的各项质量职责指标进行检查考核。考核结果统计报总经理检查、审核，审定结果计入岗位业绩评定。 八、质量管理的评审、改进 1、每年度____进行一次管理评审，对公司质量目标的适宜性、充分性和有效性进行评审。 2、各职能部门根据制定的质量目标，统计目标的完成情况，以总结形式报总经理，汇总数据，提交管理评审。 3、质量目标考核结果应作为质量管理改进依据的组成部分，根据质量目标的实施结果，验证质量目标。提出纠正和改进措施。 4、通过评审，确定质量目标延续或修订。 工程质量目标管理制度（二） 一、服务站把服务质量放在首位，把质量管理纳入服务站各项工作中。 二、加强质量管理的监督，将质量结果与评优、奖励及职称评聘相结合，促进技术人员主动参与质量管理过程。 三、建立健全质量保证体系，配备专（兼）职人员，负责质量管理工作。 四、按照____《计划生育技术管理条例》及相关法律法规、标准规范“t909000质量管理体系”要求等，结合服务站技术服务范围、业务量等情况，制订确实管理方案，主要内容包括：制定质量管理目标、指标、计划、措施、进行效果评价及信息反馈等。 五、管理者代表与科室负责人共同制定各科室质量管理目标，将服务质量目标分解，计划到科室。 六、管理者对科室的质量目标和考核内容定期检查，评审各科室质量管理、目标实施等情况，至少每季度____一次，进行全面总结、分析、评价、反馈各科室、岗位工作质量、存在问题和改进意见，采取纠正措施，监督措施落实情况。 七、各科室定期进行质量分析，结合管理者代表提出的问题和建议，制定相应预防和纠正措施。 八、采取不定期向服务对象发放征求意见稿，建立社会监督电话和意见箱，召开群众座谈会等方式，定期了解群众反映的意见，不断改进工作。 九、建立质量管理档案，管理者代表记录质量工作，形成报告定期报告站长，重大问题及时汇报。 工程质量目标管理制度（三） 一、目的 持续改进，开拓创新，满足顾客的质量要求。保证质量体系的有效运行，管理的合理性。使公司逐日发展壮大。 二、范围 本制度适用于公司整个质量控制全过程及相关部门人员。 三、管理职责 1、公司总经理负责主持制定公司的质量方针和质量目标。 2、部门领导人负责进行季度/年度检查、考核和统计实施情况 3、技术质量部制定公司年度《质量、环境和职业健康安全目标指标及方案》，明确公司质量、环境、职业健康安全和相关方满意以及持续改进等目标指标。 4、管理者代表负责公司总体质量目标的分解，确保在各相关职能部门和层次上建立可测量的质量目标。 5、各职能部门负责本部门质量目标的分解、考核和统计。各职能部门应根据公司制定的目标指标，制定本部门可测量的目标指标。 四、依据 1、国家相关质量法律、法规和要求。 2、国内外同行业同类产品的先进质量水平。 3、市场预测和客户要求。 4、公司的质量方针及可测量的实际质量水平。 五、质量目标制定的原则 1、与公司的经营战略和发展规划保持一致。 2、坚持“以顾客为关注焦点”的原则，确保客户的要求和期望得到满足。 3、体现“持续改进，开拓创新”的原则。 4、确保全体员工能够正确理解并贯彻执行。 六、质量目标的分解原则 公司各职