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党政机关会议定点场所投标方案
目录
第一章 服务整体设想与策划 17
第一 项目概况 15
一、项目概况 15
二、 采购范围 15
三、服务要求 15
四、会议定点场所的确定方式 16
五、有关要求 17
六、商务及其它要求 18
第二 会议服务行业分析 19
一、会议服务的概念 19
二 、会议服务行业的市场分析 19
三、会务市场的特点22
四、会务市场分类 24
五 、会议业目前存在的问题 29
六、会议产业的发展趋势 31
第三 会议服务整体设想 33
一 、目标 33
二 、基本原则33
三、服务工作管理思路 34
四、总体服务设想 37
五、总体管理方式 38
第四 项目重难点及应对措施 41
1
一、会务工作中的重点 41
二、会务工作中的难点 42
三、会务工作重难点的应对措施 44
第五 关于项目管理的合理化建议 48
第二章 项目管理机构及人员配置 50
第一 项目组织机构50
一、会务组 51
二、后勤保障组 51
三、安防保护组 52
四 、工程服务部 53
第二 人员配置原则53
一、经济效益原则 53
二、任人唯贤原则 53
三 、因事择人原则54
四 、量才使用原则54
五、程序化、规范化原则 54
六、 因材起用原则54
七、用人所长原则 55
八、动态平衡原则 55
第三 会务服务人员岗位职责 55
一 、总经理岗位职责56
二、 项目经理岗位职责 57
三、工程技术部岗位职责58
四、安保部门岗位职责62
2
第四 员工培训70
一、培训宗旨 70
二、 培训概括 71
三、培训的目的及要求 71
四、培训计划 72
五、员工培训操作流程 75
六、培训内容 81
第五 员工管理 88
一 、充分了解企业的员工 89
二、聆听员工的心声89
三、德才兼备,量才使用90
四、淡化权利,强化权威 90
五、 多表彰员工 90
六 、适宜的工作环境 91
七、提高员工士气 91
八、建立优秀的企业文化 98
第六 员工工作守则 99
一、严于职守 99
二 、工作态度 99
三、员工仪容仪表 100
四、对讲机 103
五 、服务的工作程序 103
第三章 会务设备管理方案 107
第一 会议管理系统介绍 107
3
一、大屏幕显示及信号管理系统 107
二、音响扩声系统 155
三、数字会议讨论系统 167
四 、集中智能化控制系统 186
第二 会议设备介绍 200
一 、影音设备 201
二、翻译设备 204
三、记录设备 206
四 、会议会场设备 206
第三 会务设备巡
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