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——管理者管理能力提升研讨会 MTP 1 1 打 里， 通 的 后。 2 打 里， 通 的 后。 3 打 里， 通 的 后。 2 整体概况 您的内容 在这 或者 过复制您 文本 您的内容 在这 或者 过复制您 文本 您的内容 在这 或者 过复制您 文本 + + + 概况 概况 概况 3 o创造团队感、 明确利益点： 触动员工 o相互了解、推动关怀文化： 感动员工 o释放话语权、增强责任感： 互动员工 管理首先要做的三件事 4 管理者在做什么？ 5 60年代：目标管理(MBO) 计划预算控制系统(PPBS) 70年代：矩阵式组织设计 弹性工作制 80年代：内部创业 团队的自我管理系统 90年代：愿景型领导 学习型组织 21世纪：虚拟组织 工作场所的精神管理 6 什么是强有力的组织 观念/态度 有共同信仰的组织 有信仰 有共识 有传承 专业技能 7 内 部 培训 会议 思维、行为 应知、应会 传 播 外 部 广告 公关 产品、服务 精神、理念 8 案例： 传播解决之道 经过几年的发展， 公司已经从生存期逐步过度到发 展期。 但是问题也接踵而来。 目前的部门主管都是 技术或业务出身， 缺乏职业管理的能力； 以年轻员 工为主的团队缺乏凝聚力和团队精神； 员工普遍缺 乏危机意识和责任感； 新、 老员工磨合缓慢， 部门 之间的沟通协作总是磕磕绊绊…… 公司高层决定进行一系列的内部培训。 由你负责设 计并实施这一计划， 请思考如何针对现有状况设计 出传播方案的基本框架。 9 公司的立场 员工的角度 今天的精神管理 10 做喜欢做的事 VS 做必须做的事 痛苦地做事 VS 快乐地做事 什么是职业化 11 就业保障 VS 职业保障 有了职业化， 走遍天下才不怕！ 真正地保障 12 职业品牌 职业结果 职业能力 职业化金字塔 13 摄像机打开了…… 14 雇佣军—志愿军 安装摄像机的三个步骤： 观念管理： 我为什么而工作？ 态度管理： 我为谁而工作？ 行为管理： 我应该怎么做？ 15 观念管理 小心变成职场“植物人” 16 避免成为“植物人”的第一个问题 我在团队中存在的价值是什么？ 切记： 不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？ 17 钱以外的工作动力是什么？ 切记： 要么享受工作、 要么忍受工作！ 避免成为“植物人”的第二个问题 18 什么可以成为我下一步的目标？ 切记： 知道自己要去哪里， 才有可能到达那里。 避免成为“植物人”的第三个问题 19 润物细无声 ——惠普的观念管理之道 20 惠普的管理之道 v用统一的价值观进行管理 (伦理) v严格的用人、选人机制 (法律) v全方位的员工评估策略 (约束机制) v门户开放政策 v领导者身体力行的带动 v运用职业化意识进行管理 21 价值观的逻辑关系 2 4 1 3 5 22 态度管理 态度比技能更重要 23 观念态度 85% 10% 专业技能 15% 90% 令人惊讶的结果 成功因素 学校教育 24 创业心态： 为自己工作 积极心态： 热忱的工作 游戏心态： 快乐的工作 职业化态度 25 创业心态是什么？ o把工作当成经营自己、经营品牌的通道 o以经营者的立场 看待问题、 面对压力、 承担责任… 26 o让你更快的脱颖而出 o让你获得更多奖赏 o让你更轻松、更快乐 创业心态带给你什么？ 27 9 X 9 = 81 8 x 7 = 65 7 x 6 = 42 8 x 8 = 64 28 积极心态是什么？ o 是一种思维方式， 这种思维方式考虑积极因素 o 让阻力变成动力 让绝望变成希望 让坏事情变成好事情 …… 29 游戏心态是什么？ 投入 松弛 平和 不急 不贪 不乱 30 创业心态： 为自己工作 积极心态： 热忱的工作 游戏心态： 快乐的工作 职业化态度 31 终极目标 人治 被治 执行者， 你 法律、伦理 法治 人治 自治 32 角色认知 33 通过别人把事情做好 通过一种积极的干预帮助团队达成目标 什么是管理？ 34 有关管理者的3个谎言 “我实在是太忙了” (管理者必须去做“对”的事) “我不可能顾及到每个人的想法” (管理者应该“以人为本”) “我那些员工的能力太成问题了” (管理者拥有通过别人 把事情做好的能力) 35 管理者是目标制定者 管理者是组织决策者 管理者是信息传播者 管理者是带动执行者 管理者是氛围营造者 管理者的职责 36 有执行力的管理者 o高压式： 要求立即的服从 o权威式： 会将大家带向一个远景 o组织式：