读书分享《非暴力沟通》读书感悟导读PPT课件.pptx

《非暴力沟通》INTRODUCTION TO WORKING METHOD教育部推荐中小学生阅读指导书目A UNIVERSITY读书分享读书笔记读书报告阅读分享 01什么是非暴力沟通02是什么蒙蔽了爱03如何做到非暴力沟通目 录读书分享读书笔记读书报告阅读分享04非暴力沟通如何运用 教育部推荐中小学生阅读指导书目什么是非暴力沟通PART-01读书分享读书笔记读书报告阅读分享 也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。什么是非暴力沟通 01疗愈内心深处的隐秘伤痛；02超越个人心智和情感的局限性；03突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；04用不带伤害的方式化解人际间的冲突；05学会建立和谐的生命体验。非暴力沟通的好处 教育部推荐中小学生阅读指导书目是什么蒙蔽了爱PART-02读书分享读书笔记读书报告阅读分享 道德评判如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看成不道德的或邪恶的。进行比较比较也是评判的一种方式。回避责任“不得不”是淡化自我责任的最常见表达。强人所难常常把请求变成命令。是什么蒙蔽了爱 教育部推荐中小学生阅读指导书目如何做到非暴力沟通PART-03读书分享读书笔记读书报告阅读分享 观察什么是我的观察，区分观察与评论。感受我的感受如何，体会和表达感受。请求为了改善生活，我的请求是什么？需要哪些需要，导致那样的感受。如何做到非暴力沟通？ 我从未见过愚蠢的孩子；我见过有个孩子有时做的事，我不理解或不按我的吩咐做事但他不是愚蠢的孩子请在你说他愚蠢之前想一想，他是个愚蠢的孩子，还是他懂的事情与你不一样？非暴力沟通不要求完全客观而不作任何评论，只强调区分两者的的重要性。将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。““区分观察与评论 观察与评论混为一谈区分观察与感受你太大方了她无法完成工作如果你饮食不均衡，你的健康就会出问题米奇花钱大手大脚欧文是个差劲的前锋索菲长得很丑当我看到你把吃午饭的钱都给了别人，我认为你太大方了我不认为她能完成工作。或她说：“我无法完成工作。”如果你饮食不均衡，我担心你的健康就会出问题米奇上周买书花了一千元。在过去的5场比赛中，欧文没有进一个球。索菲对我没有什么吸引力。区分观察与评论 区分观察和评论练习一01华友一线工人工作时间太长了。02张三上班经常迟到。03李四不服从安排。区分观察与评论 123被压抑的心灵人们认为感受是无关紧要的，重要的是权威的“正确思想”，表达内心的感受不被鼓励 区分感受和想法“我觉得我吉他弹得不好”“作为吉他手，我有些失落”建立表达词汇表清楚地表达感受需要丰富的词汇。例如“我很好”可以是“我很高兴、轻松、欣慰等”体会和表达感受 表达需要没有得到满足的感受表达需要得到满足的感受忧伤绝望生气恼怒筋疲力尽心神不宁害怕厌烦灰心担心悲伤陶醉喜悦兴奋自在平静乐观满足踏实感动精力充沛心旷神怡无忧无虑体会和表达感受 区分感受和想法练习二01你真可恶02我有些烦躁03你帮我的忙，我很开心体会和表达感受 对他人的批评、指责、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人较有可能作出积极回应。01大部分人的个人成长经历：1.“情感奴隶”---我们有义务使他人快乐；2.“面目可憎”----拒绝考虑他人的感受和需要；3.“生活的主人”对自己的意愿、感受和行动负责，但无法为他人负责。02听到不中听的话时的四种选择：1.认为自己犯了错，责备自己；2.指责他人；3.体会自己的感受和需要；4.体会他人的感受和需要02自身的需要和期待以及对他人言行的看法感受的根源 需要和感受的关系，以下哪些对自己的感受负责练习三01你来这么晚，让我很郁闷02朋友叫我外号让我很难过03你让我搭你的车回家，我很感激，因为我想比孩子们先到家。感受的根源 了解他人的反应区分请求与命令提出具体的请求明确谈话的目的请求反馈非暴力沟通的目的：与人联系请求帮助 以下哪些句子提出了明确的请求练习四01我希望你理解我02不要再抽烟了03我希望你尊重我的个人隐私请求帮助 区分观察与评论“妈妈我这两年回家过年都为我安排相亲，我感到你为我焦虑”“我们每次打电话时妈妈都会问我找对象的事儿”体会并说出感受“妈妈是不是担心我找不到对象”“爸妈说的太多有时我会很烦恼”区分观察与评论父母有什么需求未被满足。“面对父母催婚，我的需求是：被理解和尊重、给予时间