介入科紧急情况下人力资源调配方案.ppt

介入科紧急情况下人力资源调配方案 为保障在医疗人力资源相对短缺，如科室突然接受特殊急危重病人急诊手术，重大抢救以及科室在短期内突发减员等情况下，为了更好地应对各种突发事件，保证危重，抢救病人得到及时、有效地治疗，保障临床工作能正常进行，保证医疗质量与安全，特制定本科室医疗人力资源调配方案。 一、本行动预案适用于所有突发特殊急危重病人急诊手术、重大抢救、科室技师紧急缺编等，一旦发生这些事件，立即启动本预案。 二、成立科室领导小组 组 长： 副组长： 组 员： 说明： （一）发生不良事件后，当事人网报并填写《医疗安全（不良）事件报告表》，记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容，一般不良事件要求24～48h内报告，重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话报告护理部，护理部核实结果后再上报分管院领导。 （二）护理部接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节，制定对策及整改措施，督促相关科室限期整改，及时消除不良事件造成的影响，尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。 三、工作职责： 1、当科室出现医疗人员不足时，立即启动《紧急医疗人员调配方案》，迅速组织抢救工作，通知救护小组立即到位，并根据情况作出相应措施完成救护工作。领导小组、病区人员，以大局为重，不得耽搁、推诿。 2、（组长）负责：通讯联络及人员调配，（副组长）负责：病人分流及分析，（副组长）负责：后勤保障及物资供应。 四、报告程序： 严格执行报告制度，如果科主任外出，应报告临时负责人，然后逐级上报。 （1）正常上班时间：技师→科主任→医务科长→分管院长 （2）中夜班、休息日、节假日：技师→科主任→总值班→医务科长→分管院长 （3）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知有关人员，也可向其他科室人员请求紧急援助。 （4）遇科室发生医疗及护理事件、纠纷、投诉等立即向科主任汇报，再向医务科汇报。 五、调配方法： 1、科室设立技师备班。 2、当病区因各种原因出现医疗人力资源短缺，影响病区正常工作时，由本病区科主任在本病区内协调解决，以保证医疗工作的正常运行。启动备班。 3、科内无法调整时，报告医务科，由医务科进行协调解决。 4、备班人员需确保24小时手机畅通，接获通知后30分钟内到岗。 六、应急小组成员联系电话： 组 长： 副组长： 组 员： 介入科 谢谢！