手术室优质护理服务精选课件.ppt

;优质护理服务的概念;;优质护理服务在手术室的应用;一.耐心做好术前访视;一.耐心做好术前访视;一.耐心做好术前访视;二.细心做好手术中的护理;二.细心做好手术中的护理; 手术开始，根据手术需求，护士将病人摆好手术需要体位，此时，除了要使病人处于功能位，预防神经肌肉的损伤，还要在各个轻易产生压疮的部位垫上软枕或者棉垫，预防术后压疮的形成，更主要的是做好病人的保暖工作，如在病人的颈部围上小肩背、外展的手臂套上保暖套、等医生准备消毒时在将病人身上盖的被子移开。 ; 术中严密观察病人的生命体征变化，注意心电监护，随时观察其肢体受压情况，患者清醒时应随时问询肢体摆放有无不适。及时分析，判断，及早发觉病情动态，随时配合麻醉师妥善处理，以免操作被动，造成不良后果。; 手术完毕，假如病人是全麻，清醒期有可能出现躁动，手术室护士应妥善束缚病人，预防发生病人坠床，引流管、静脉留置针脱落等意外情况的发生。待病人完全清醒，病情稳定，送病人出手术室房间时应帮病人穿戴整齐，注意保护病人的隐私，而且注意保暖。术后病人如有疑问，应耐心解答，而且予以鼓励的话语，给病人送去最诚心的祝愿。告知病人回病房后好好涵养，放松心情，有利于术后康复。; 患者术后3日内，巡回护士会对手术后的病人进行术后随访，了解病人对我们工作、服务的满意度；我们也会对外科医生进行反馈了解我们术中配合、服务，临床需要改善的方面；经过这些反馈来了解我们工作中的不足，加以改善愈加好的服务于病人。;1.一句亲切的问候，消除患者紧张心理。 ;2.给婴幼儿提供玩具及小包被;3.柔软的体位垫，温馨的小肩背。 ;4.液体加温柜。术中液体加温仪的使用。 ; 优质护理服务就在你我身边，有时甚至一种很小的细节，对患者的帮助也是很大的。优质护理服务使患者及家眷在生理上心理上处于满足而舒适的状态。注重以人为本的整体护理，把我们从手术间延伸到了病房的术前访视，术后回访，针对患者的多种心理，进行有效的心理疏导，能够使患者消除不良情绪有利于手术的成功和术后恢复，缩短护患之间的距离，从而提升患者和家眷的满意度?。 ; ;优质护理服务的概念;;优质护理服务在手术室的应用;一.耐心做好术前访视;一.耐心做好术前访视;一.耐心做好术前访视;二.细心做好手术中的护理;二.细心做好手术中的护理; 手术开始，根据手术需求，护士将病人摆好手术需要体位，此时，除了要使病人处于功能位，预防神经肌肉的损伤，还要在各个轻易产生压疮的部位垫上软枕或者棉垫，预防术后压疮的形成，更主要的是做好病人的保暖工作，如在病人的颈部围上小肩背、外展的手臂套上保暖套、等医生准备消毒时在将病人身上盖的被子移开。 ; 术中严密观察病人的生命体征变化，注意心电监护，随时观察其肢体受压情况，患者清醒时应随时问询肢体摆放有无不适。及时分析，判断，及早发觉病情动态，随时配合麻醉师妥善处理，以免操作被动，造成不良后果。; 手术完毕，假如病人是全麻，清醒期有可能出现躁动，手术室护士应妥善束缚病人，预防发生病人坠床，引流管、静脉留置针脱落等意外情况的发生。待病人完全清醒，病情稳定，送病人出手术室房间时应帮病人穿戴整齐，注意保护病人的隐私，而且注意保暖。术后病人如有疑问，应耐心解答，而且予以鼓励的话语，给病人送去最诚心的祝愿。告知病人回病房后好好涵养，放松心情，有利于术后康复。; 患者术后3日内，巡回护士会对手术后的病人进行术后随访，了解病人对我们工作、服务的满意度；我们也会对外科医生进行反馈了解我们术中配合、服务，临床需要改善的方面；经过这些反馈来了解我们工作中的不足，加以改善愈加好的服务于病人。;1.一句亲切的问候，消除患者紧张心理。 ;2.给婴幼儿提供玩具及小包被;3.柔软的体位垫，温馨的小肩背。 ;4.液体加温柜。术中液体加温仪的使用。 ; 优质护理服务就在你我身边，有时甚至一种很小的细节，对患者的帮助也是很大的。优质护理服务使患者及家眷在生理上心理上处于满足而舒适的状态。注重以人为本的整体护理，把我们从手术间延伸到了病房的术前访视，术后回访，针对患者的多种心理，进行有效的心理疏导，能够使患者消除不良情绪有利于手术的成功和术后恢复，缩短护患之间的距离，从而提升患者和家眷的满意度?。 ;