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农业银行初级客服经理认证备考试题库-下（判断题部分）
判断题
1.中央预算单位开设的零余额账户科目归属为“48106 中央单位预算存款”，不
计息，日终余额为零。
A、正确
B、错误
答案：A
2.单位结算卡现金存取款业务可在综合网点的个人柜面办理（含周末、节假日）。
A、正确
B、错误
答案：A
3.上级行应建立特殊群体及适老化服务的柔性团队，由柔性团队提供上门服务。
A、正确
B、错误
答案：A
4.对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审
核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份
A、正确
B、错误
答案：
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