文化与消费者行为第6章.pptx

文化与消费者行为第6章;第六章 文化与消费者行为; 本章重点;案例;第一节 文化概述;信念 价值观 习惯;文化的特点;亚文化;第二节 消费者的文化价值观;涉及他人价值观。这类价值观反映社会对于个体之间、个体与群体之间以及群体彼此之间应如何相处或建立何种关系的基本看法。 涉及环境价值观。该类价值观反映社会对其与经济、技术和物质环境之间相互关系的看法。 涉及自我价值观。这一类价值观反映的是社会成员认为应为之追求的生活目标以及实现这些目标的途径、方式。;涉及他人价值观;涉及环境价值观;涉及自我价值观;影响非语言沟通的文化因素;第三节 中国文化与消费者行为;讨论：中国独特的文化对消费者行为有哪些影响？ ;春 节;小皇帝;勤俭消费;人情消费;一、中国消费者行为的主要差异点;中国消费者行为的过程差异;中国文化的核心体现 中国特色的消费行为;中国消费行为的内部结构性差异;地区差异：如南方流行歌曲，缠绵悱恻，而北方，如陕西的秦腔高昂、雄壮。 再如童状，南北方大中城市，南方与北方童装消费层次明显不同，南方童装消费偏于中低档，北方却比较注重品牌，童装消费锁定在中高档品牌童装。儿童性别上，表现在消费水平上就是重女轻男现象，女童装比男童装消费水平高。年龄上重小轻大，大童装消费水平较差，小童装较高。在需求方面，不同地域的儿童对童装产品的需求有明显的差异，如北方地区的消费者，偏好色彩鲜艳、图案热烈的童装，而南方地区，更喜欢清淡、素雅的童装；中国南方与北方儿童的体形和骨架上的差别性，决定了童装尺码标准上的差异。代际差异： 如 新人类、新新人类、网聊、闪婚、闪离、恐龙、青蛙 ;“面子”主义;攀比消费 炫耀消费 象征消费;关系消费;中国人的根消费;解读中国的根文化的关键字 香火 宗族（同姓的村落） 裙带关系 乡土情节 根消费营销策略 善打文化教育牌 图吉利的崇拜定价 追求品牌诚信，反对黑心???利;中国特有的消费群体的行为;中国人的时尚消费;时尚驱动的市场营销策略;二、中国文化对消费者购买行为各阶段的影响;思考题