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2023年服务员工作心得体会 寒假，我舍弃了陪伴家人和朋友的时间，决定在酒店打 工，体验当服务员的工作。 服务员是一个细致的职业，它需要的最重要的素质是细 心。只有细心，才能通过顾客的举止，眼神及时并提想顾客 所需，服务周到，”让客人满意“是当好服务员的宗旨。 酒店是一个小社会，是社会生活的缩影。来自四面八方, 不同身份，秉性，年龄的顾客都汇聚于此。因此，当服务员 很锻炼在司机的细心，耐心，心理承受力，言行举止的规范 与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命 中一次小小的旅行，在这个小社会里，我看到了家人团聚的 幸福，看到了人情的冷暖，看到了友谊的长久与永恒，看到 了成长的幸福...在这里，我也交到了很多朋友，也学到了 很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜这次旅行，第一次酒 店工作经历也让我难忘。 要尊重，要自信，要坚持自我，这些都源自于清楚的自 我认知。 尊重是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就 是尊重自己”只是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易 做起来难。但这一个月后，我经历过不被尊重，也看到过别 人不被尊重，才明白尊重”两个字在生活中是如此重要。我 深深地记着经理讲的一句话“不论是哪位客人，即使他只是 进来吃一碗面，我们都必须给他们最好的服务J记得一天 夜里，已经是晚上十点钟了，酒店来了几位客人，大家忙碌 了 一天都累了，没有注意到他们的到来，连碗筷都忘记准备。 接受老板的批评后，碗筷都上齐了，菜也逐一上着。尽管客 人都十分理解我们，一个劲地说“没关系，孩子们也累了” 但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天，我在世界的某 个角落漂泊，也是这样的夜晚，我风尘仆仆，饥寒交迫，进 入一个餐馆，是否还有人记得给我服务？也许我会热泪盈眶 吧。 每个人都是值得我们去尊重的，尊重别人就是尊重自 己，无论贫穷还是富有，无论位高权重还是身份卑微，每一 份劳动都值得尊重，每个人都渴望被尊重。”相信乌云总是 暂时的，总有方法能化解矛盾与困难，我相信自己足够强大, 可以解决它。朋友也许就是生命中陪你走过一段旅程的人， 也许很多人只是擦肩而过，但我常常感恩他们，感谢他们的 陪伴，让我感到了生活快乐与幸福，走出了困境，排解了寂 寞，学到了很多。因此，我总是微笑着面对一切，真诚地对 待每一位朋友，珍惜彼此的缘分与感情。 尽管一个月很忙碌，身体也很累。但回想过去，无论是 苦是累是甜，我都只是莞尔一笑，只想把它藏在心里，把它 当做生命中一次旅行，一次奇遇，一次体验。