月嫂服务创业项目策划建议.pdf

1 月嫂服务创业计划书 第一章 简介  释义  通常情况下，“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、月子护理师、育 婴师 （母婴保健师）、早教师的工作性质于一身，在京津等地的一般 “月嫂” 的月薪在 6000-15000 之间。深圳、上海、香港等的金牌月嫂收入上万非常 正常，涉外更加丰厚。在国内广州月嫂护理服务行业发展最为成熟，相继出 现很多行业月嫂巾帼代表陈启芳阿姨等优秀妇女。 2012 年，北京市家政服务协会发布了 《母婴护理师岗位规范》及月嫂 工资参考价位，初级月嫂最低价位是每月3957 元，高级月嫂最高价位已近 每月 1 万元。 该规范将母婴护理师岗位分为初级、中级和高级三个等级，级别越高， 要求月嫂掌握的技能越高。如同样是煲汤，初级母婴护理师，要掌握 5 种以 上营养汤的制作方法;中级要求掌握7 种以上;到了高级阶段，就要求会 10 种以上营养汤的制作。此外，中级母婴护理师还要懂得帮产妇做形体恢复操， 进行产后褥汗护理等。高级母婴护理师还要求做好产妇的心理疏导工作，调 节好产妇的情绪，会做催乳食品等。  词语来源  2005 年年以前没有以前没有 月嫂月嫂 一一词和词和 “月嫂“月嫂职职业”“月嫂行业”的业”“月嫂行业”的说法说法。。 月嫂月嫂 是由 “月子保姆”“月子护理员”的习惯称呼延伸而来。“月嫂职业” 员工的早期来源也是家庭保姆和家庭护理员转变而来。  社会意义  万物发展标志着社会也在不断的向前发展，家政保姆行业分化出月嫂 行业标志着社会需求的个性化，标志着产业的分工精细化。  行业现状  月嫂基本上都是流动性的，在中介机构登记后，并没有强制的劳动合 同，干得好坏以及时间长短都没有行业标准，基本上由月嫂自己来决定。口 碑好的月嫂因为需求大，工作排得过满，干的时间相对较长。口碑不好的月 嫂如果无事可做，就自动退出市场，这就造成月嫂市场人员流动相对频繁。 加之由于 80 后大都是独生子女，从小备受父母宠爱，在与月嫂的沟通上会 存在各种问题，有时需要不停更换月嫂，直到符合要求。 2 月嫂服务创业计划书  要解决该局面，首先需要引入市场化机制，提升月嫂的收入水平，吸 引更多人进入这一平台。其次，需要加强培训。培训机构要形成规模和专业 化，并且在培训时专门加入人际关系处理课程，让月嫂更好地和 80 后及其 父母进行沟通。再者，这个行业流通性较强，基本上处于想干就干，不干就 算的状态，相关机构在月嫂队伍的管理、建设上应该建立更加成熟的人员出 入机制。建立培训上岗、推荐就业、回访监控、后续培训的用人机制，防止 月嫂人员流动过快以及劳动素质参差不齐。规范行业行为需要科学的制度设 计，规范家政服务行业，为家政从业人员购买社会养老保险，吸引素质较高 的年轻人，提高行业水准。  行业前景  现正值“80 后”的生育高峰，80 后是时尚的一代也是文化层次较高 的一代，准父母们都希望自己孩子能够赢在起跑线上，老一辈传统的育儿观 念和坐月子的理念已经远远满足不了这些准父母的要求，现代父母对孕妇、 婴儿健康的要求，已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护，转向更注 意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶，需要的是多功能、多样 化的产品，高品质的服务和专业指导。而月嫂,是经过专业培训的 “育儿专 家”，她们大多数都有过生育经历，经历过出当人母的喜悦与辛劳，再经过 医护专家的专业培训，具备了护理、营养、心理的相关知识，在工作中会以 博大的爱心、辛勤的劳动，以及专业的技能带给母亲和婴儿早期最科学的帮