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第五章
服务贸易竞争力;本章学习目标;第一节
服务贸易竞争力概念;·一、竞争力;八要素理论
四种结构要素:传递系统、设施设计、地点和能力规划
四个管理要素:服务接触、质量、能力与需求的管理、信息
(见P138表7-1)
四阶段理论
提供服务、学徒期、获得出众能力、提供世界一流服务
(见P138表7-2);三、服务贸易竞争力;第二节
服务贸易竞争力决定因素;一、波特的国家竞争优势理论;(3)关联和辅助性行业:指国内是否存在具有国际竞争力的供应商和关联辅助行业。
(4)企业战略、结构和竞争企业:指一国内支配企业创建、组织和管理的条件,以及竞争的本质。
此外,政府行为和偶然事件也在其中起了辅助作用。;波特将这四方面的特质构成一个菱形,
如下图所示,并认为当某些行业或行业内部门的菱形条件处于最佳状态时,该国企业取得成功的可能性最大。
波特菱形同时还是一个互相促进增强的
系统;任何一个特质的作用发挥程度取决于其它特质的状况。;波特理论的贡献;二、波特“钻石模型”中服务贸易竞争力的决定因素;(三)相关和支持产业
1、制造业的支持:制造业提供服务设备、制造业运营需要许多服务。
2、服务业内部的支持:发达的服务业对服务贸易起至关重要的作用。
(四)企业结构、战略和竞争状态
1、企业组织:有效的企业组织是竞争的基本条
件。服务企业中出现了新型企业组织和管理体制。服务企业跨国经营。
2、波特的三种重要战略被一些服务企业所用。
另外,政府改革管制、一些机遇对其影响也较大。;三、服务自由化对国际竞争力的影响;第三节
服务贸易国际竞争力评价方法;一、WEF和IMO的国际竞争力评价体系;4、WEF和IMO的国际竞争力评价体系;二、服务贸易的国际竞争力的评价指标和方法;(一)显性比较优势指数分析;对服务贸易来说:;2. 显性竞争优势( RCA’ );3、净出口显性比较优势( NRCA );(二)服务贸易竞争指数分析;(三)IIT产业内贸易指数分析;(四)其他主要评价和分析方法
1、服务贸易总量
2、国际市场占有率=该国出口额/世界出口总额
3、进出口行业结构
4、劳动生产率 EE=(△EY/EY)/(△QS/QS)
5、服务贸易对外开放度
(服务贸易出口总额+服务贸易进口总额)/GDP;再 见第五章
服务贸易竞争力;本章学习目标;第一节
服务贸易竞争力概念;·一、竞争力;八要素理论
四种结构要素:传递系统、设施设计、地点和能力规划
四个管理要素:服务接触、质量、能力与需求的管理、信息
(见P138表7-1)
四阶段理论
提供服务、学徒期、获得出众能力、提供世界一流服务
(见P138表7-2);三、服务贸易竞争力;第二节
服务贸易竞争力决定因素;一、波特的国家竞争优势理论;(3)关联和辅助性行业:指国内是否存在具有国际竞争力的供应商和关联辅助行业。
(4)企业战略、结构和竞争企业:指一国内支配企业创建、组织和管理的条件,以及竞争的本质。
此外,政府行为和偶然事件也在其中起了辅助作用。;波特将这四方面的特质构成一个菱形,
如下图所示,并认为当某些行业或行业内部门的菱形条件处于最佳状态时,该国企业取得成功的可能性最大。
波特菱形同时还是一个互相促进增强的
系统;任何一个特质的作用发挥程度取决于其它特质的状况。;波特理论的贡献;二、波特“钻石模型”中服务贸易竞争力的决定因素;(三)相关和支持产业
1、制造业的支持:制造业提供服务设备、制造业运营需要许多服务。
2、服务业内部的支持:发达的服务业对服务贸易起至关重要的作用。
(四)企业结构、战略和竞争状态
1、企业组织:有效的企业组织是竞争的基本条
件。服务企业中出现了新型企业组织和管理体制。服务企业跨国经营。
2、波特的三种重要战略被一些服务企业所用。
另外,政府改革管制、一些机遇对其影响也较大。;三、服务自由化对国际竞争力的影响;第三节
服务贸易国际竞争力评价方法;一、WEF和IMO的国际竞争力评价体系;4、WEF和IMO的国际竞争力评价体系;二、服务贸易的国际竞争力的评价指标和方法;(一)显性比较优势指数分析;对服务贸易来说:;2. 显性竞争优势( RCA’ );3、净出口显性比较优势( NRCA );(二)服务贸易竞争指数分析;(三)IIT产业内贸易指数分析;(四)其他主要评价和分析方法
1、服务贸易总量
2、国际市场占有率=该国出口额/世界出口总额
3、进出口行业结构
4、劳动生产率 EE=(△EY/EY)/(△QS/QS)
5、服务贸易对外开放度
(服务贸易出口总额+服务贸易进口总额)/GDP;再 见
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