阳光KTV收银软件安装及使用说明.pptx

大歌星收银软件安装及使用说明;服务器配置及安装环境;服务器安装;客户端安装;前台咨客;一、前台咨客使用说明;? 1-3、使用方法： ? （1）F1开房;? （4）F4维护;? （5）F5换房 ? 当客人由于某种原因要求更换房间时，可由接待人员通过此功能进行换房操作，具体操作将在前台收银模块中详细界绍。;? （7）F7带客;? （8）F8预订;? 另外在咨客中还有前台预订管理，可以取消预订记录及查看和删除历史预订记录。;? 使用方法：鼠标点击‘前台收银’下拉菜单，并选择 ‘前台预订’选项，或直接按键盘上的Ctrl+F2进入预订管理窗口（如下图）。用鼠标点击要取消预订的记录对应的‘预订执行’列处，并选取‘取消’字样，然后单击‘F3保存’按钮便可 取消预订了；用光标选中要删除的记录，然后单击 ‘F2删除’按钮或按键盘 上的‘F2’键。此窗口中 的‘F1增加’按钮与上图 中的‘F8预订’按钮功能 相同。;? （9）F9消息;前台收银;二、前台收银使用说明;? 2-1-3、系统主要功能：开关房、商品录入、包房计时并核算包房费、换房等。 ? F1开房——控制包房VOD系统;? 2-2、具体使用方法 ? 2-2-1、系统登录 ? 1、在屏幕上双击‘前台收银’，进入KTV系 统启动界面（见右图），回车或单击‘请进入’ 按钮。 ? 2、输入用户名、口令以回车键结束进入主界面。;? 2-2-2、开台 ? 2-2-2-1、F1开房 ? 在客人到店时，接待人员可按客人 要求分配一个房间，并进行开房操作，此时房间VOD系统才能正常点歌， 具体操作如下： ? 在开台主界面中用鼠标单击‘F1开 房’按钮或按下键盘上的‘F1’键，并在弹出的窗口中输入要开房的房间编号，然后输入人数等相关信息，每次输入以回车结束。当窗口自动关闭后房态盘上对应的房间图标会变为蓝色，并显示开房时间等信息。同时系统打印机会自动打印出开房单。 ? 此功能主要在收银模块中使用，在咨 客中的使用可采用操作员权限来控制。;? ?;? 2-2-2-3、F3对单;? 2-2-2-4、F4预结;;? 此窗口中的‘对单’按钮与开房主界面中的‘F3对 单’按钮功能相同。如果房间在开房时选中了‘测机’选项，则在预结时不会产生 房费，并且只能用‘C.???机’按钮结账（需要权限）。另 外‘Y.贵宾卡’处是用于非 储值类会员卡的，例如：打 折卡、积分卡等。当房费单 价依时段不同而不同时，右 侧的‘分段统计’中会按各 个时段分段显示单价、时间 及金额。下面的餐费处记录 的是非房费的包房消费金额。;? 2-2-2-5、F10买单;?;? 另外一种由于已经预买过，并且 也结完费用了，如果换房发生在 两种房型间时，换句话说就是房 费单价不同时，若预买结束的时 间相同，两个房间的房费就会有 差额，此时就不能用‘F5换房’ 的方式来操作，只能采用‘操作’下拉菜单中的‘预买换房’。操 作方法与F5换房相似，只是产生 的差价金额要补收并确定结算方 式。这里也有两个选项，一个是 ‘F1按房型补差价’，如选此选 项时，在低价房换高价房时会产 生差价，要补收；另一个是‘按 原房型转已发生房费’，如选此 选项系统则不会产生差价。;? 2-2-2-7、F6点歌 ? 系统在开房时会向包房中的 VOD系统发送一条开房命令，这 时房间才能唱歌。可是当房间由 于某种原因没有收到开房命令时，可先选中相应的房间记录后，再 单击‘F6点歌’按钮能重新向此 房间发送开房命令。 ? 2-2-2-8、F7修改 ? 可以修改房间的人数、服务员号及备注信息。具体使用方法： ? 可以在开房主界面下选中要修改信息的房间记录，然后用鼠标点击‘F7修改’按钮，在弹出的对话框中修改要修改的内容，并以回车结束;? 2-2-2-9、F8统计(统计营业额) ? 单击开房主界面上‘F8统计’按钮或直接按F8键即可进入统计查询界面。 ? 此窗口中可以统计各部门当前已结账未交班数据的营业信息，体现各种结方式的收款额及已结账房间的消费情况。;? 2-2-2-10、F9交班 ? 完成本班次收银工作后，将本班次收入信息交到后台财务部，做一账务处理。具体操作如下： ? 首先单击开房主界面上 ‘F9交班’按钮或直接按 F9键即可进入交班界面。 然后输入日期、班次单击 ‘确定’按钮。出现交班和日清成功的提示窗口，单击 “确定”按钮成功完成交班。;? 2-2-2-11、F11超市 ? 在开房主界面上单击要查看的房间，然后单击 ‘F11超市’按钮或按 下键盘上的‘F11’ 键，即可看到此房间在超市中的消费明细了。;? 2-2-2-12、F12开关 ? 在开房主界面上单击‘F12开关’，然后在弹出的对话框中选择要操作的房间再单击‘开房’或‘关房’按钮即可以批量的开房和关房。主要用于房间