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内审员培训测试题及答案 一、单选题 1、目前哪个不是总部要求工厂推行的管理体系（）? A.质量管理体系 B.食品安全管理体系 C信息管理体系（正确答案） D.环境管理体系 2、在单一过程要素示意图中，每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控 制，这些检查点可包括（）O A、输入、活动、输出 B、输入源、输入、活动、输出、输出接收方（正确答案） C、输入、活动起点、活动终点、输出 D、供方、输入、活动、输出、顾客 3、（）下列关于管理体系说法最正确的是（） A公司管理体系一旦建立，即应保持不变 B对公司管理体系的方针一旦确定，就不能更改 C有效的质量管理体系能保证公司不出现品质事件 D质量管理体系的主要用途之一就是作为改进工具（正确答案） 5、依据ISO 9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下说法正确的是：（）。 ［单选题］ A应识别风险，并致力于消除所有风险 B最高管理者促进使用过程方法和基于风险的思维（正确答案） C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 D风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与 6、（）按照工厂的体系文件要求，记录并不仅仅指纸质记录，可以是电子记录, 以下说法正确的是 A电子记录保存方便，便于检索（正确答案） B电子记录需不需设置保护措施，方便修改 C任何人员都可以进行电子记录的录入及修改，操作简单 D电子记录的不需要审核确认，节省工作时间 7、根据 GB/T19001-2016 标准要求，组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别（）O A.输出状态（正确答案） B.产品状态 C.服务状态 D.产品和服务状态 8、组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下列哪些活动？（ ） A.家电产品的三包协议 B.家电产品中有毒化学物残留 C.一次性PET饮水瓶废弃后的回收 D.以上都是（正确答案） 9、质量管理体系中不合格输出控制的目的为（） A、不产生不良品 B ＞不流出不良品（正确答案） C、无食品安全召回/撤回事件 D、统计生产不合格率 10、纠正措施应与（）相适应 A.纠正（正确答案） B.不合格的影响 C.预防措施 D.组织规模 二、多选题 1.GB/T19001-2016标准采用的过程方法，该方法结合了（）。 A. “策划-实施-检查-处置” （PDCA）循环（正确答案） B.关系管理 C.基于风险的思维（正确答案） D.管理的系统方法 2、GB/T19001标准对沟通质量方针提出了要求，下列描述正确的是（）o A.质量方针应在组织内得到沟通（正确答案） B.质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持（正确答案） C.质量方针应在组织内得到理解和应用（正确答案） D.质量方针应通过销售合同与顾客沟通 3、质量管理体系中要求，为达成目标，策划时应考虑哪些方面的内容（） A提供什么资源（正确答案） B如何评价目标是否达成（正确答案） C谁来做、谁来负责（正确答案） D什么时候完成（正确答案） 4、组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通，包括（） A.沟通什么（正确答案） B.与谁沟通和如何沟通（正确答案） C.谁负责沟通（正确答案） D何时沟通（正确答案） 5、以下关于质量管理体系”8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制”，说法正确的是（）? A应制定不同供应商进行选择、评价、绩效监视和再评价的准则（正确答案） B要求对外包方和物质供应商，采取相同的控制措施 C要求对外包方服务的结果进行控制（正确答案） D 此标准表示尽管是由公司采购外部供方的过程、产品和服务，但最终结果由公司承 担（正确答案） 三、判断题 1、对顾客以口头方式提出的产品要求，组织也应进行评审。［判断题］ 对（正确答案） 错 2、合同或订单不需要进行评审。［判断题］ 对 错（正确答案） 3、对新设计的饮料进行感官品评是属于设计和开发阶段。［判断题］ 对（正确答案） 错 4、注塑科完成瓶坯PET 原料的供应商的变更实施后，应由注塑科验证变更实施后结果并关闭此变更项目结 案。 对 5、质量管理体系6.3 变更的策划，策划变更的目的是保持变更期内质量管理体系的完整性 和组织持续提供合格产品和服务的能力。（对） 6、质量管理体系原则之一领导作用，对应到农夫工厂，就是工厂总经理以及中层 的领导作用，这样的话就也要求工厂领班带领所辖班组一同参与实现目标。 ［判断题］ 对（正确答案） 错