原创力文档- 1、本文档共8页，其中可免费阅读4页，需付费160金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
质量培训内容
一、什么是质量
二、质量意识的建立
三、常见缺少和错误的质量意识
四、怎样做出品质合格的产品
五、影响产品质量的主要因素
一、什么是质量
什么是质量？
质量关我什么事？
质量怎么来的？
为什么质检总是找我麻烦？
我们到底应该怎么做？
质量=不懈努力来尽可能好的满足客户的期望
不懈努力：不断的改进观念，客户期望不是一成不变的
尽可能好：按标准一次做好
客户的期望：客户中意
什么是质量
质量是由人做出来的，取决于工人的质量观念和态度，如果工人的质量观念和态度发生偏差，质量体系再完善，质量操作方法再先进也没用
例：割草的男孩
一个替人割草的男孩打 给一位陈太太说：您需不需要割草
文档评论（0）