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社区医疗矛盾帮扶措施 随着医疗服务的不断普及和提高，人们对医疗事务的需求也越来越多，社区医疗作为医疗服务的一种形式，为市民就医提供了极其方便的途径。社区医疗服务的不断发展，在需求和供给不匹配中，也会出现一些矛盾和问题。那么在社区医疗矛盾出现时，我们该如何帮助解决呢？本文将从三个方面给出具体的帮扶措施。 发现并了解矛盾 社区医疗矛盾首先需要通过各种渠道去了解和发现，而社区卫生服务中心是发现矛盾的重要渠道。一般情况下，社区卫生服务中心工作人员在日常服务中能较为直观的了解居民的诉求和态度，任何社区医疗矛盾都可以向服务中心反映，以此发现并了解相关矛盾情况。 着力解决困难居民的医疗问题 社区医疗服务的主要目标是为困难居民提供及时、方便、高效的医疗保健服务，因此解决困难居民的医疗问题是社区医疗帮扶措施的重要环节。 针对一些没有社保、医保、健康卡、医疗救助或其他医疗报销渠道的困难居民，可由社区卫生服务中心通过调查核实进行审核，对符合条件的困难居民予以帮助。例如，可以通过各类医疗保险来帮助解决矛盾问题，同时还可以建立社区爱心基金，为医疗困难家庭提供帮助。 强化社区医疗服务人员的职业素养 社区医疗服务人员是从事社区医疗服务的核心人员，其优良的职业素养对于社区医疗工作的开展和矛盾解决有着极大的影响。对社区医疗服务人员的职业素养提高要抓住以下几个方面： 突出医德医风，提高医疗服务质量 严格执行办事流程，做到法律合规 加强患者安全保障，保障医患关系稳定 加强卫生防范，使医疗服务更加安全 只有加强对社区医疗人员的培训和职业教育，增强其职业道德和服务意识，才能提高其素质，积极参与社区卫生服务，为社区医疗的发展贡献最大的力量。 综上所述，解决社区医疗矛盾问题需要从各个方面入手，社区卫生服务中心的工作人员在日常服务中也要加强与居民的沟通，及时发现矛盾，解决矛盾。同时，要着重解决困难居民的医疗问题，并加强社区医疗服务人员的各项职业素养建设，以此为社区医疗服务和矛盾解决贡献力量。