2媒介经营管理基本概念.pptx

第二讲 媒介经营管理的基本概念、基本原理 一、 经营管理 经营、管理是两个概念，但我们常常把它们连在一起用，甚至把它们作为一个概念。1、管理管理科学 兴国之道 “今天到了要大力提倡改善中国的管理和发展中国的管理科学的时候，确实需要强调管理科学和管理教育也是兴国之道。” “中国的问题，第一是管理，第二是管理，第三还是管理。”管理是生产力！管理出效益！ 美国前国防部长麦克纳马拉曾说：“美国经济的领先地位三分靠技术、七分靠管理。” 1·1定义 不同的学者从不同角度，对“管理”下过不同的概念。 从字面上解释，“管”就是”管辖”，“理”就是处理。具体地说，“管”是对人、事、物的约束，“理”就是把事情处理得有条理。在管理学中，管理是指对组织的人和资源进行有效配置以实现组织目标的过程。 这里，过程的含义表示管理者的职能或从事的主要活动。管理所追求的是效率与效果的统一。效率是指管理活动中投入与产出的对比关系。因为投入的资源（资金、人员、设备等）是稀缺的，也是有限的，所以管理者必须关心这些资源的有效利用。管理就是要使资源成本最小化。即追求效率。管理所追求的是效率与效果的统一。然而，仅仅有效率是不够的，管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。当管理者实现了组织的目标，我们就说他们是有效果的。因此，效率涉及的是活动的方式，而效果涉及的是活动的后果。效率和效果是相互联系的，如果不考虑效率，管理者可能很容易达到有效果。但效率太低，成本太高。因此，管理不仅要使活动达到目标，而且要做到尽可能有效率。也就是说管理所追求的是效率与效果的统一。1·2管理的职能管理过程学派的创始人，法国的法约尔认为，管理具有以下职能：1、计划1、计划2、组织2、组织3、协调3、领导4、指挥 4、控制5、控制计划职能计划就是决定组织未来的目标和活动的有意识的、系统的过程。计划包含定义组织的目标，制定整体（全局）战略以实现这些目标；开发一个全面的分层体系以综合和协调各种活动。因此，计划既涉及目标（做什么），也涉及达到目标的方法（怎么做）。所有管理者都需要制定计划，不管是正式的还是非正式的，媒体也不例外。计划的目的： ——协调各方面的活动 ——减小不确定性 ——减少重叠性和浪费性 ——便于进行控制计划的类型： 广度——战略性计划、作业性计划 时间框架 ——长期计划、中期计划、短期计划 明确性——具体性计划、指导性计划组织职能组织职能就是围绕计划所制定的目标、所规定的任务，进行组织结构和职务的设计，进行人员的选配，以保证组织目标、计划的实施。具体来说，要明确组织要完成的任务是什么，谁去完成这些任务，这些任务怎么分类组合，谁像谁报告，等等。组织结构描述组织的框架体系。“结构决定竞争力”组织结构可以被分解为三种表征： ——复杂性：组织分化的程度 ——正规化：组织依靠规则和程序引导员工行为的程度 ——集权化：考虑决策制定权力的分布案例：CMP出版公司的组织结构选择合适的结构在组织演进过程中起着至关重要的作用。格里和莉洛·利兹领导职能领导职能的核心是管理者如何去预测和影响他人的行为，这方面的研究主要集中在组织行为学当中。组织行为学的目的在于解释和预测行为——为了管理员工的行为。管理者的成功依赖于让别人做事。为了实现这个，管理者必须能够解释员工为什么表现出这样的行为而不是那样的行为，并能预测员工将对管理所采取的各种活动作出什么样的反应。作为管理者，组织行为学主要关注两个领域：第一，研究个体的行为——态度、人格、知觉、学习和动机第二，研究群体行为——规范、角色、团队建设和冲突其中，对于管理者来说，领导行为无疑是非常重要。控制职能控制就是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。控制的焦点： ——人员 ——财务 ——作业 ——信息 ——组织绩效2.经营 2·1定义 经营一词，最初的意思是经始营造，即规范、谋划、运作之意。 在现代，一般来说，是指企业面向市场，谋求利益的经济活动。 具体来说，是指企业为了自身的生存、发展，根据自身条件和市场环境，制定战略目标和战略决策，并通过各方面的努力来实现战略目标和战略决策，最终达到谋求利益的目的。 在企业经营活动中还经常使用“营运”、“运营”、“运作”等术语，它们基本上是经营的同义词。2·2经营的职能经营的职能：（1）预测市场的变化（2）协调企业内部和外部活动 （3）发现利用有利于自身成长的机会。 3、经营与管理的关系 在英文中，“经营”与“管理”都可用“Management”一词，涵义接近，因此，许多学者以“管理”一词来涵盖“经营”一词，在实际生活中，我们也常把“企业的经营管理”称为“企业管理”，但实际上它们还是有细微的区别。因此，我们常在把经营管理称为管理时，把管理称为行政管理。 一、 概念辨析 管理 经营 行政