个体心理与个体行为.ppt

第二章 个体心理与个体行为;组织管理中的个体行为因素;行为;个体行为的基础;个体行为的生物学基础;个体行为的生物学基础;个体行为的心理学基础;第二章 内容提纲;人性假设理论;人 性 假 设;人性假设理论;1. “经济人”假设 ;2. “社会人”假设;2. “社会人”假设（续）;3. “自我实现人”假设;3. “自我实现人”假设（续）;4. “复杂人”假设;4. “复杂人”假设（续）;5. “学习型人”假设;你公司员工与哪类人性假设更相近？为什么？ 你的管理方式是建立在哪种人性假设的基础上的？;6. 对上述人性假设的简要评价;关于人的需要的理论;中国关于人的需要层次的理论;第二章 内容提纲;需要与行为;动机（motive）：引起动作;行为;激励机制;行为激励模式一：诱因和强化观;行为激励模式二：内部状态观;行为激励模式三：心理和行为过程观;第二章 内容提纲;对以下论断的判断反映了你的价值观;什么是价值观??value）;价值观体系;个人价值观的来源;价值观的一致性;斯普兰格（E·Sprsnger）与奥尔波特（Gordon Allport)及其助手的六种价值观类型 罗克奇(Milton Rokeach)的终极价值观与工具价值观 格雷夫斯（F·W·Graves）的七级价值观 舒瓦兹（Shalom Schwartz）价值观模型;斯普兰格、奥尔波特及其助手提出的六种价值观;不同时期我国大学生价值观的变化;不同时期我国大学生主导价值观的变化;格雷夫斯（F·W·Graves）的七级价值观分类;罗克奇价值观;终极价值观与工具价值观（重要性等级排序）;1968年的美国总统选举中，罗克奇运用重要性等级排列法对各党派候选人的选民进行调查结果（以平等和国家安全为例）;罗宾斯：目前美国劳动力中占主导地位的价值观;王新玲（1987）运用罗克奇价值观问卷，对北京市中学生的调查;对台湾人工作价值观的调查;跨文化价值观;跨文化价值观;什么是个人主义？ 指一种松散结合的社会结构，在这一结构中，人们只关心自己和直系亲属的利益的倾向。个体主义程度高的国家，如美国、加拿大、澳大利亚、丹麦、瑞典等，鼓励个人创新，以个人成绩决定提升;什么是权力差距？ 衡量社会对机构和组织内权力分配不平等这一事实认可的尺度。或者说社会中权力弱或者无权力者相信并接受“权力的分配是不公平的”这一观点的程度。;权力距离大小的不同行为;各国权力差距的不同;;企业结构图;什么是不确定性规避？ 人们在模棱两可、不确定想场合中感受到威胁的程度以及他们试图建立避免不确定性机制的程度。;不确定性规避大小的不同行为;;什么生活的量（男性度）？ 以成功、金钱观念占主导地位的情形。;生活的量/男性度大小的不同行为;案例：价值观在组织管理中的应用;80后与90后 价值观与60.70年代 价值观不同 对工作、生活 等的影响;After class team dicussion 1;After class team dicussion 2;第二章 内容提纲;“你的世界不是我的世界”;什么是知觉;知觉的类型;影响知觉准确性的因素;知觉对象特征对知觉的影响（一）;知觉对象特征对知觉的影响（二）;知觉的情景因素;社会知觉中的若干效应;刻板印象（定型效应）;皮格马利翁效应（自我实现预言或罗森塔尔效应）;讨论：在组织中的以下工作中如何具体应用知觉理论;归因理论(attribution theory);海德（F·Heider）的归因理论;常见的归因错误;;如何判断一项行为活动是由内部原因还是外部原因引起的？;观 察;归因总结：归因的三种维度与归因类别;第二章 内容提纲;什么是态度（ attitudes）;态度（attitudes）的特征;态度（Attitude）的形成;态度形成的三阶段论（凯尔曼，H.Kelman） ：态度由外到内、由浅入深的形成过程;态度与个体行为关系的研究;认知失调理论（cognitive dissonance theory);一致性探讨(A—B关系);与工作有关的态度类型;与工作有关的四种态度;态度的测量;工作满意度;工作满意度相关讨论;工作满意度与员工绩效之间的关系;工作滿足与其他变量间的关系;员工如何表达他们的不满;工作滿足与其他变量间的关系;工作满意度相关讨论;组织承诺(organizational commitment);组织承诺的结构;凌文铨的组织承诺结构;与组织承诺类似的概念;构建组织承诺;态度在管理中的应用;态度对行为的影响;除了定期调查了解外，影响和转变态度也是重要的;改变态度论（一）： 勒温（Kurt Lewin）的参与改变态度论;改变态度论（二）： 墨菲（K.R. Murphy）的沟通改变态度论;总结：如何改变态度;第二章 内容提纲;人格