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（一）岗亭 1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁，门岗周围环境清洁。 2、注意观察人员进出情况，发现疑点应当及时询问，阻止小商小贩进入小区乱设摊。 3、对进出各类车辆进行有效疏导，保持出入口的整洁和畅通。 第二十九页，共五十页，2022年，8月28日 （二）巡逻 1、按规定时间、路线巡逻，多看、多听、多问，发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报告领班，并协助做好处理工作。 2、对区域内设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。 3、发现人员在生产过程中有违反国家有关规定或违反公司规章制度的行为，要予以劝阻、制止；对劝阻、制止无效的，要及时报告上级领导。 第三十页，共五十页，2022年，8月28日 （三）监控 1、坚守岗位，不间断注视监视屏及控制柜的运行状况，记录准确和完整。发现监控设备故障，要及时汇报，采取措施消除故障，保持正常使用。 2、按规定操作监控录相、设备运行、发现设备异常情况及时反馈并做好记录。 3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警，同时报告上级领导和相关处警单位，并监控事态全过程。 第三十一页，共五十页，2022年，8月28日 （四）停车管理 1、正确引导责任区内车辆行驶和停放，对违反车辆停放规定的车主进行劝导并协助整改。 2、保持责任区域内车辆停放有序，车辆停放不占道，按指定车位停放。若有发现车辆门窗未关，漏油、漏水等情况及时通知领班、车主，对漏油可能造成的危害做好防范措施。 第三十二页，共五十页，2022年，8月28日 四、保安的权限 第三十三页，共五十页，2022年，8月28日 1、按规定制止未经许可的人员、车辆进入责任区 2、对出入责任区的人员、车辆及所携带、装载的物品，按规定进行验证、检查 3、执行一般任务时可配备和使用橡胶警棍等非杀伤性的防卫器械 4、对违法犯罪行为，有权予以制止、劝阻，但无处罚、裁决的权力 第三十四页，共五十页，2022年，8月28日 5、执勤中遇有违法犯罪人员不听劝告、不服制止，甚至行凶、报复的，可以采取正当防卫手段，但不得波及无关人员或防卫过当 6、对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员，有权进行盘问、监视，并报告当地公安机关或单位保卫部门处理。 7、对违反治安管理行为的人员，有权劝阻、制止和批评教育，但没有实施处罚的权力 第三十五页，共五十页，2022年，8月28日 第一页，共五十页，2022年，8月28日 保安培训大纲 一、培训目的 二、保安的行为规范 三、保安的工作职责 四、保安的权限 五、保安的勤务制度 六、应急措施 第二页，共五十页，2022年，8月28日 一、培训目的 保护公司的人员、财产安全，防止失密，维护公司利益，展现公司良好形象。 热爱本职，忠于职守。遵纪守法，勇于护法。 文明执勤，礼貌待人。廉洁奉公，不谋私利。 第三页，共五十页，2022年，8月28日 二、保安的行为规范 第四页，共五十页，2022年，8月28日 1、工作时间必须统一穿着保安制服，因私外出时应穿便服。 2、保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。 3、保安制服应保持干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。 4、按规定佩戴保安标志，戴齐肩章胸章。 5、爱护和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或出租、出借给他人 （一）着装 第五页，共五十页，2022年，8月28日 （二）仪容仪表 1、执勤时要着装整洁、仪表端庄、精神饱满、姿态端正（站姿、走姿、坐姿）不准留长发、大鬓角、蓄发不得露于帽檐外。 2、不敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，锁匙扣等物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。 4、执勤时帽子戴正，保安标志佩戴齐全。 第六页，共五十页，2022年，8月28日 站姿：两臂自然下垂，挺胸抬头，精神饱满。勿将手插在裤袋，不能流露出疲倦的样子。 走姿：步伐端正，轻盈，肩部不得左右摇晃，做到挺胸抬头。 坐姿：坐姿端正，不能斜靠在椅子上或其他不雅的姿势 第七页，共五十页，2022年，8月28日 （三）举止 1、精神饱满、姿态端正，动作规范，举止文明。 2、执勤、出入公共场所时，不准袖手或将手插入衣裤兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。不随便吐痰、乱扔东西。 3、不准穿制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。 4、自觉遵守公共秩序和社会公德 第八页，共五十页，2022年，8月28日 （四）语言 1、工作中使用语言要简洁准确、文明规范。接触群众时，说话要和气，使用：“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等文明用语要注意称谓的使用。 2、执勤时应讲普通话或当地